华为荣耀手机智慧助手导致重启

发布网友发布时间：2022-04-29 18:21

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热心网友时间：2022-06-18 21:01

可能原因：1.安装的手机壳与手机/平板不匹配或者安装不到位，导致电源键卡住或受挤压，触发手机/平板的长按电源键自动重启机制。2.温度过低或者温度过高，触发手机/平板低温或高温保护功能，导致自动重启。3.可能是手机/平板缓存文件过多导致的，导致手机/平板因负荷过大自动重启。4.可能是SD卡中的文件系统异常导致的手机/平板无故自动重启。
解决方案：
（1）如果取下保护套后手机/平板正常，建议您更换使用华为官方标配保护套。
（2）建议您尽量保持手机/平板在理想温度（0℃至35℃）内使用，可以避免此问题发生，还可以有效的提高电池寿命。
（3）手机/平板重启后会自动清除缓存文件，请您在手机/平板重启后正常使用即可。建议您及时清理后台应用。
（4）如果您手机/平板有使用SD卡，建议关机后取出SD卡再尝试。若问题仍存在，建议您提前备份好重要数据，将手机恢复出厂设置或通过华为手机助手修复或通过eRecovery恢复手机系统版本后继续使用。
如果以上方法均无法解决，请您提前备份好数据，携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。