发布网友 发布时间:2023-10-13 20:09
共3个回答
热心网友 时间:2024-11-17 21:00
淘宝卖家延迟发货,不会30%赔付买家违约金的,淘宝是订单成交价的5%,金额最低不少于1元最高不超过三十元。
1、天猫商家投诉成立,需向买家支付该商品实际成交金额的30%(金额≤500元)作为违约金,该违约金将以天猫积分形式支付。
2、针对未另行约定发货时间的:除特殊情形(淘宝网和天猫的特殊情形有所不同)外,商家需在72小时内发货,故只要快递信息未在买家付款后72小时内显示的,均视为延迟发货。
3、商家表示与买家另行约定了时间,但无明确凭证的,或有凭证,但消费者未明确表示认可的,则视为约定不成立,按照72小时发货规则约束,快递官*息超过72小时显示记录的。
4、买家拍下货之后,但商家发现因缺货无法发货,将情况与卖家说明后,同意买家申请退款,但之后被买家投诉延迟发货,仍会判定成立。
扩展资料:
注意事项
1、通常来说,延迟的天数是有一定的*的,不能无限延迟的,如果超过一定的期限的话,身为顾客的你可以进行投诉,维护自己的权益。
2、比如在京东商城、淘宝网等网上购物时,在成功提交订单后,如果显示状态为延迟发货,那就是库存有问题,那么可以选择等待或者退货。
热心网友 时间:2024-11-17 21:01
淘宝和天猫是不一样的,淘宝是订单成交价的5%,金额最低不少于1元最高不超过三十元。热心网友 时间:2024-11-17 21:02
有这个规定的。我记得天猫的商家肯定是有这个规定的。应该是以72h为界限。