淘宝 卖家不发货有赔偿吗360
发布网友
发布时间：2023-10-13 20:09
共4个回答
热心网友
时间：2024-11-17 21:08
淘宝卖家不发货是有赔偿的，除了可以退款还可以按照商品实际成交金额的10%来申请违约赔偿，且赔付金额最高不超过100元，最低不少于5元。
特殊商品除外。卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的，除须向买家支付违约金外，还须向淘宝网支付同等金额的违约金。情节严重的，还可采取扣A类6分、下架商品、删除商品等措施。
扩展资料：
《淘宝规则》第三十六条 买家自付款之时起即可申请退款。自买家申请退款之时起两天内卖家仍未点击发货的，淘宝通知支付宝退款给买家。
第三十七条 自卖家在淘宝确认发货之时起，买家未在以下时限内确认收货且未申请退款的，淘宝通知支付宝打款给卖家：
（一）自动发货商品一天内；
（二）虚拟商品三天内；
（三）快递、EMS及不需要物流的商品十天内；
（四）平邮商品三十天内。
参考资料来源：淘宝网——淘宝网市场管理与违规处理规范
热心网友
时间：2024-11-17 21:08
淘宝卖家不发货有赔偿
违背发货时间承诺，是指除特殊情形外，卖家在买家付款后未按约定时间发货的，淘宝卖家不发货赔多少违约金具体如下：
需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金，最高不超过30元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于1元（除特殊情形外）；
买家发起投诉后卖家在小二介入且判定投诉成
立前，未主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣三分。买家发起投诉后卖家在小二介入且判定投诉成立前，主动支付该违约金的，小二介入不做扣分处理。
扩展资料：
淘宝搜索排名规则让信用等级高的优先排在前页；买家搜索宝贝，也习惯选择“信用从高到低”；推荐收藏的店铺也是信用高的。总之，信用高的店铺在淘宝就是占据了各种有利条件。
但是由于网络管理的难度以及个别卖家的诚信缺失，故此特高等级的信用评价也可能存在水分。需要消费者自己用心甄别。
卖家等级
在交易中作为卖家的角色，其信用度分为以下20个级别：
交易双方在淘宝每交易成功一个订单都可以获得相应的评价。买家的信用度累积是针对订单中的每一项宝贝的，即订单交易成功后，卖家可针对其中的每一项宝贝给买家做出如实的评价。评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类，“好评”加一分、“中评”不加分、“差评”减一分。
参考资料来源：百度百科-淘宝信用等级
热心网友
时间：2024-11-17 21:09
可以赔款，赔成交额的5%扣除消保金作为对你的赔偿，最高不超过30元。同时扣卖家店铺分3分。
只是卖家如果已经是停业状态，要看卖家的消保金是否还存在，如果卖家已经退出消保，那你的投诉结果是维权成立，赔偿为0。
请采纳答案，支持我一下。
热心网友
时间：2024-11-17 21:09
