发布网友 发布时间:2022-04-29 19:07
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热心网友 时间:2023-10-05 11:24
咨询记录 · 回答于2021-08-08拼多多手机网页版在拼多多商家版在拼多多批发,买了东西,结果找到自己的订单,没找到查看物流您好,很高兴回答您的问题呀~1、官网有物流信息更新,商家后台没有如果商家发货后在拼多多后台看不到物流单号有物流信息的话,先不要慌,先到该物流的官网上查询一下该单号是否有更新物流追踪。如果官网更新了物流追踪,只是拼多多后台没有更新的话,是不用太过担心的,这样是不会被判定为虚假发货的。若被判定为虚假发货的话,商家可以将物流官网的单号物流追踪信息截图后,在规定时间内进行申诉就可以了。2、填错快递单号或快递公司若是因为自己填错了快递单号或选错了快递公司,如果没超过24小时,可以在【商家后台-订单详情-物流信息】中修改;如果超过24小时的话,马上和买家联系,说清楚情况,并在订单中备注正确的订单信息,避免被投诉。如果是发圆通的话,检查一下是否将物流单号中的M填写成m,一定是要大写,否则在后台是不会展示的。3、物流官网和后台都没有更新如果物流官网和商家后台都没有物流信息更新的