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网购时,收到货物后(已确认收货),如何退货或换货?

发布网友 发布时间:2022-04-29 20:41

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3个回答

热心网友 时间:2022-06-22 12:03

淘宝多年的卖家兼买家,已确认的订单通过申请售后来申请退换货,建议您先联系卖家,然后跟根据卖家给您的退货地址发货回去,里面记得备注一张纸条,写上会员名字和订单号,和保存好单号!点申请退货,然后把商品寄回来给卖家,卖家收到了就会给您退款或者给您重发。质量问题邮费卖家承担,但是由您先出,到时候卖家通过支付宝打回来给您,个人的原因退货的的话,由您自己承担!
多数疑问都可以为你解答,可随时求助,尽所能帮你解疑!

热心网友 时间:2022-06-22 12:04

不同的店家退货流程不同,但都差不多:先和店家联络,告知退换货原因登记信息商讨退回包裹设及的快递费用由哪方支付等,之后联系快递公司打包退回至发货地址。等店家收到退换包裹并检查商品不影响二次销售后,相应退款会退至支付宝账户或银行卡里,更换商品会重新发送。一般由店家原因导致的退换货快递费用由店家支付(发错货、商品有质量问题等)

热心网友 时间:2022-06-22 12:04

如果确认收货了,就不能申请退货了,还想退的话只能跟卖家协商,申请退货都是在收到货但还没在网上确认收货前的,这时候如果卖家不退,还可以投诉卖家,吃一堑长一智吧
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