淘宝退货可以不退赠品吗?
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发布时间:2022-04-29 20:27
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时间:2022-06-22 09:49
不可以。赠品需要一并退回。
1、本规范所称的赠品系指:买家以购买交易商品为前提而获得的卖家承诺或双方约定的赠予物或服务;卖家开展合法有奖销售的,买家中奖所获的奖品亦视为赠品,参照本处理规范处理;卖家应当明示赠品的品种、规格、数量等要素,若表述内容出现含混不清、有歧义等情形的,按有利于消费者的原则进行认定。
2、卖家附赠的赠品若本身需要法定售卖资质的(如食品类等),则应当具备该资质方可进行附赠。否则,买家可要求按赠品价值退还相应价款;卖家赠品的发货时间应当和交易商品承诺或规定的发货时间相一致。
3、交易商品七天无理由退货的,买家应当确保赠品完好且一并退回,因买家原因导致赠品无法退回,或退回途中损毁、灭失的,卖家不得以此拒绝交易商品退货,但可按赠品价值自交易货款中扣除相应价款。本规范另有说明的从其说明。
淘宝退货不退赠品的行为淘宝平台是具有约束的,商家可以按照相关法则进行处理,同时买家也要按照要求进行退货,共同维护和谐的线上交易,消费者可以和商家进行沟通。
值得卖家注意的是, 卖家应当明示赠品的品种、规格、数量等要素,若表述内容出现含混不清、有歧义等情形的,按有利于消费者的原则进行认定。
在卖家与买家的交易中,赠品的争议时常涌现,尤其是当卖家对赠品内容含混不清、有歧义时,容易造成买家误解,产生了相关的争议。对此,为了让淘宝赠品争议问题的规范更加清晰、完整,淘宝更新《淘宝赠品问题争议处理规范》。
淘宝赠品需要退回吗?有什么规定?
很多时候卖家在做活动的时候都会送一些赠品,尤其是满就送这类活动,但是顾客还是会选择退货,所以在退货的时候赠品要不要退给卖家,淘宝官方是有规则的,淘宝认为赠品是交易的一部分,如果交易退货退款,那么赠品也是要退还的。如果赠品未收到或遗失,建议您积极联系卖家协商处理。不过大多数的卖家都不会让...
退货时需要退赠品吗
需要。在退货的时候赠品要不要退给卖家,淘宝官方是有规则的,淘宝认为赠品是交易的一部分,如果交易退货退款,那么赠品也是要退还的。如果赠品未收到或遗失,建议您积极联系卖家协商处理。不过大多数的卖家都不会让买家把赠品退回的,也是希望能成为他的回头客。/iknow-pic.cdn.bcebos.com/42166d224f4a...
淘宝买了手机要退货 要不要把赠品也退了
如果赠品未收到或遗失,建议您积极联系卖家协商处理。不过大多数的卖家都不会让买家把赠品退回的,也是希望能成为他的回头客。
淘宝退货,赠品要退回去吗?(那个赠品也值几十块 )
我们店铺是不需要退回礼品的,礼品的不是为了增加产品本身的价值,而是给消费者美好的购物体验,不来买了不合适的东东就不爽了,还退回礼品,要是你,你还会再次购买吗?
淘宝退货,如果只留赠品,卖家要求扣赠品费用合理吗
一般情况是要发回去的,要退款如果有赠品都是问卖家要不要连赠品一起发回去的,如果卖家说不用退你就可以不退赠品,你没问的话卖家扣一两块或者几块赠品款也是合理的。
我在淘宝上买东西 店家说有赠品 叫我先拍赠品,把赠品的钱付了,第二天...
首先明确一点 是可以退的 如果卖家直接帮赠品寄给了你 然后一直找各种理由推脱不退赠品的钱给你 你可以在收到赠品的时候然后帮东西再寄回去 这样卖家就不得不退钱给你 只要你有退货时候的单号就是可以的了 或者更加直接的点的做法就是东西寄来之后全部拒签 然后直接申请退款无论是赠品还是自己买的...
淘宝买的商品不满意, 需要退货,赠品也需要退回给卖家吗?
是的,需要的哦。毕竟你退货了,卖家是退回全额钱给你的。如果不退回去,不排除卖家会要求你再把赠品退回去给他的可能。而且,如果不是因为质量问题退货的,那需要买家负责来回的运费。如果是质量问题,就由卖负责来回的邮费。如果你想买衣服,不妨来看看我家的衣服吧。原创设计的,且质量和做工完全由...
淘宝上买了个东西,退货,要不要连赠品一起退?
这个赠品要退的;既然已经申请退货,那赠品是随购买的商品快递过来的;想一下,如果没有购买商品,是否会有赠品快递给您?所以,商品和赠品一起退给卖家;
淘宝买的书有问题退货赠品也要退吗
是的,除非跟商家沟通过,商家同意不用退才可以不退
淘宝退货的赠品要不要退?包邮的哟
需要啊,你要是退款的话,基本卖家那边都是要求赠品也要一并寄回的 但是吧,就算没寄回,对方也不会太计较的