宽带红灯亮怎么处理

发布网友发布时间：2022-03-29 00:15

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热心网友时间：2022-03-29 01:44

光猫LOS光信号指示灯红灯闪烁，表示设备未收到光信号。
建议：1、重启光猫；
2、检查线路是否有弯折角度过大、挤压现象；
3、检查光纤接口是否松动，插紧接头；
如果上述方式仍不能解决，可以拨打当地运营商客服进行宽带报障。

热心网友时间：2022-03-29 03:02

如果光猫上的LOS亮红灯，应是线路出现问题了，如果您是联通宽带，可以登陆手厅APP，进入“服务”－“宽带”－“宽带故障”进行报修，报修后会有维修师傅联系您解决。

热心网友时间：2022-03-29 04:37

付费内容限时免费查看回答宽带出现红灯的状况

1. 机房光口发光较低或不发光，造成用户端光猫工作不正常，此时光信号灯收不到光缆上发来的光信号或收光信号功率过低，会造成光猫跟机房握手不正常，此时光信号灯会闪亮或者红灯告警。

2. 光缆故障(包括分光器坏)，也会造成光猫处收不到光或收光过低，此时光信号灯也会闪亮或者红灯告警。

3. 光猫本身故障，收光器部分损坏也会造成这种现象。

4. 服务器出现故障比如服务器维护都会造成亮红灯。

解决办法：

查看光纤猫后面的光纤线（一般为*软线）是否存在折叠、挤压情况，稍稍用力将该线拉直看看红灯情况是否恢复正常。

拨打宽带客服电话，请客服协助刷新/重启一下宽带端口。关闭光纤猫和路由器的电源，等待5-10分钟重新启动查看情况是否恢复。

如无法恢复，拨打宽带客服电话咨询客服当前所在地区是否存在大面积故障或停电，并且告知客服所用宽带无法使用及报修。等待工作人员上门维修。

希望回答对您有帮助

热心网友时间：2022-03-29 06:28

终端M上信号亮红灯，说明线路有问题，如果家里安装了座机，你可以检查下座机通不通，先自行排查一下。如果没有座机或者座机也不通，你可以直接找下所在片区的外线修障师傅上门看一下，或者拨打联通客服10010，让客服去协调。

热心网友时间：2022-03-29 08:36

光猫上的LOS灯变红色或者闪烁的一般是存在故障，具体如下：
1、光猫光接口有问题，需要更换光猫；
2、室内尾纤连接光猫接头松脱，把接头插好即可恢复；
3、室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输，只要把光纤顺直即可；
4、室外部分光纤有折断或机房设备光端口故障，需要进行宽带报障，报障后会有工作人员上门排障的

热心网友时间：2022-03-29 11:01

什么宽带的，直接打电话报障！电信10000 联通10010移动10086