云电销好像就是现在的呼叫中心吧，麦肯锡恩推出了云电销服务呢

发布网友发布时间：2022-04-28 19:25

共1个回答

热心网友时间：2023-10-06 16:26

云营销，是广义云计算跨界营销领域的新生儿。它已不仅为概念，已是由麦肯锡恩2010年提出的用“小资本做大生意”的全新网络营销体系，并已向国家商标局递交商标。云营销，具体包括：为实业提高客户关注量的云品牌（云媒体、云品牌）；为实业提高客户询盘量的云营销（云搜索；云营销）；为实业提高客户成单量的云电销（云团购、云电销）等一站式托管服务！麦肯锡恩将云营销定义为凸显品牌与关系策略的网络营销！麦肯锡恩于2010年底投巨资在蛇口建成的电销中心经过调试已于年后正式投入运营。该项目是落地云营销思想的标志性项目之一。建成的电销中心拥有超过200个坐席，主要提供麦肯锡恩内部电销，并为客户提供托管式电销服务。麦肯锡恩电销中心在升级普通呼叫中心功能的基础上，在后台管理方面注入云计算强大集成式智能后台管理系统。提供包括CRM客户关系及业务云管理、业务后台数据云管理等多项升级服务。电销中心将原有麦肯锡恩电销能力从50个电话/坐席/天，提高到200个电话/坐席/天，客户资源的一站式集成管理、资源坐席间智能调配、呼叫智能转接等云功能相当为电销人员配备了一位贴身智能管家。