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HP笔记本有摄像头却显示没有安装摄像头是怎么回事

发布网友 发布时间:2022-04-28 17:38

我来回答

3个回答

热心网友 时间:2022-06-21 02:24

您好,感谢您选择惠普产品。


一、请您在进入系统后只打开想要运行摄像头的软件,不要运行其它程序,来测试是否可以正常打开摄像头。如果也不能打开摄像头,请您鼠标右键点击“计算机”(或“我的电脑”)--管理--系统工具,打开“设备管理器”,看一下里面是否有“图像设备”、hp webcam摄像头设备或者usb device设备(如果摄像头驱动没有安装好,通常会出现此提示)。

1、如果摄像头设备显示不正常,这个情况很可能是由于摄像头驱动没有安装好造成的,请您重装摄像头驱动试试。关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序,建议您可以参考下下面的官方文档: 

http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029

2、如果没有摄像头设备,请您在设备管理器中,点击“通用串行总线控制器”前的三角号,卸载“通用串行总线控制器”下面USB Root Hub设备,然后您再点击设备管理器上方的“扫描检测硬件改动”,重装USB驱动。您也可以鼠标右键点击这些USB Root Hub--属性--电源管理,将“允许计算机关闭这个设备以节约电源”前面的勾去掉试试。

3、如果您看到“图像设备”下面有hp webcam,请您使用下面方法将摄像头设备指定到microsoft的USB视频设备试试:

(1) 依次打开设备管理器--图像设备--HP WEBCAM—鼠标右键点击它,选择更新驱动程序,下一步。

(2)选择“浏览计算机以查找驱动程序软件”下一步。

(3)选择“从计算机的设备驱动列表中选择”,下一步。

(4)取消“显示兼容硬件”的勾选项,在“厂商”中选择“Microsoft”,在“型号”中选择“USB视频设备”,下一步。

(5)显示“WINDOWS已经成功地更新驱动程序文件”后关闭。

二、如果不好用,请您查看电脑中是否安装了优化软件(例如金山毒霸或QQ管家等软件),如果是,请您查看软件保护设置中是否禁用了摄像头,如果是,请将它开启试试。

三、如果您确认在设备管理器看到了显示正常的摄像头设备,请您再使用可以打开摄像头的软件例如QQ软件进行测试,另外,我为您提供一个Cyberlink YouCam摄像头调用软件,您可以安装这个软件测试是否可以打开摄像头:ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp59501-60000/sp59986.exe

四、如果无效,建议您保存数据后恢复BIOS默认值试试,方法如下:

家用笔记本:您开机时连续点击F10进入BIOS,选择Exit选项,选择Load Setup Defaults--Yes,再选择Exit--Exit Saving Changes--Yes,就可以保存后退出了。

商用笔记本:您开机后连续点击F10键进入BIOS,在File中选择RetoreDefaults,点yes,再选择SaveChanges And Exit,就可以保存后退出了。

五、如果问题依旧,建议您提供一下机器的完整型号和系统版本,然后我们为您提供其它建议。


希望以上回复能够对您有所帮助。

热心网友 时间:2022-06-21 02:25

可能原因:
1、摄像头驱动未安装或已失灵,导致摄像头未工作。
2、摄像头硬件损坏,无法继续使用。
解决方法:
1、使用驱动软件重新安装摄像头驱动程序。
2、硬件损坏只能送修,切勿强拆强修,最好找到客服售后予以解决。

热心网友 时间:2022-06-21 02:25

正常的 使用QQ还是可以调出来摄像头,我的也是这样 不用担心!唯一的就是不能*了 再说本本的像素哪有手机高呢追问就是在QQ里显示没有安装摄像头啊

追答问题 可能是清灰和做系统导致的了 先从系统上找问题吧!驱动精灵 试试 可能是驱动不兼容

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