余额宝余额冻结怎么解冻

发布网友 发布时间：2022-04-28 18:20

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热心网友 时间：2022-06-22 19:40

余额宝被冻结可以直接联系余额宝的客服，并且向客服说明冻结的原因，如果你也不知道具体的原因，你也可以直说，这时候，余额宝的相关工作人员会通过一系列的查询和调查找原因，如果发现没有任何问题，那么余额宝就会解冻，这时你就可以继续使用余额宝了。

余额宝被冻结的原因有：被大量用户投诉，涉嫌欺诈等行为，比如说通过支付宝骗钱，受害人打电话给支付宝进行投诉，也为了方便后续与警方的对接，支付宝会对这一类型的账户进行相应的限权处理，避免骗子把钱转出。

商家通过支付宝出售违法违规的产品，并且通过支付宝收款，遭到用户举报也会被冻结，还有就是支付宝的风控系数识别到账号的流水，符合疑是*等违法国家规定的行为之后，这一类型的账户也会被冻结的。

当然还有一些是因为其他原因造成的支付宝被冻结，而这一些原因是没有涉及到法律法规的，如果想要解冻，那么可以按照以下程序来办理。

扩展资料：

余额宝余额：

余额宝是支付宝推出的理财服务，但也能用于日常的购物、还信用卡等支付。

在用于支付时，余额宝的优势在于额度较大、支付成功率非常高。

为用于支付时余额宝还能获得理财收益。

余额宝占支付宝支付的比例正在逐步升高。

2018年2月1日至3月15日，取消余额自动转入余额宝功能，设置余额宝每日申购总量

参考资料：支付宝 . 百度百科

热心网友 时间：2022-06-22 19:40

联系支付宝解除。

根据《支付宝服务协议》相关规定：

在使用我们服务的过程中，如遇到问题，您可以通过拨打95188或者通过在线客服等方式联系我们。

为了保护您及他人的合法权益，维护绿色网络环境，如您被他人投诉或投诉他人，我们可能会将您的姓名及身份证号码、联系方式、投诉相关内容提供给消费者权益保护部门及监管机关，以便及时解决投诉纠纷；

同时，出于维护您或他人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的情况下，我们可能会将您的姓名及身份证号码、联系方式、投诉相关内容提供给争议相对方。

但法律法规明确禁止提供的除外。

扩展资料

根据《支付宝服务协议》相关规定：

存在如下情形时，我们可能会对您名下用户标识或/及支付宝账户暂停或终止提供支付宝服务，或对余额进行止付，且可能*您所使用的产品或服务功能（比如对这些用户标识或/及账户名下的款项和在途交易采取止付、取消交易、调账等*措施，或对交易的方式、规模、频率等进行*）：

1、您违反了法律法规的规定或本协议的约定；

2、根据相关法律法规或有权机关的要求；

3、您的用户标识或账户操作、资金流向等存在异常时；

4、您的用户标识或账户可能产生风险的；

5、您在参加市场活动时有批量注册用户标识或账户、刷信用、交易内容不符或作弊等违反活动规则、违反诚实信用原则的；

6、他人向您支付宝账户错误汇入资金等导致您可能存在不当获利的；

7、您遭到他人投诉，且对方已经提供了一定证据的；

8、您可能错误地操作他人用户标识或账户，或者将他人用户标识或账户进行了身份验证的；

9、您与第三方约定适用《淘宝平台服务协议》、淘宝平台规则、《阿里巴巴服务条款》、阿里巴巴中国站规则等规则进行交易并授权其按照前述规则处理，且第三方投诉您违反前述规则的。

除1、2、9规定的情形外，如您申请恢复服务、解除上述止付或*，请您向我们提供相关资料及身份证明等文件，以便我们进行核实。

参考资料来源：支付宝服务大厅——支付宝服务协议

热心网友 时间：2022-06-22 19:41