发布网友 发布时间:2022-04-28 18:31
共3个回答
热心网友 时间:2022-05-16 19:00
若是2个订单退货有两个退货快递,运费险申请2次理赔。一个订单一个物流单号只能申请一次理赔。退货运费险是一种保险服务,理赔条件如下,和退货时选择的退款原因无关:
(1)订单有成功投保运费险(含自行购买/卖家赠送);
(2)2019/9/4日起运费险升级,新出的保单,对确认收货后的退货退款订单同样可以发起理赔(确认收货后的换货订单不支持发起理赔);
(3)卖家同意买家的退款申请后,需要填写正确的退货物流单号,若没有填写单号或单号填写错误都将无法获得理赔。
(4)退款显示“退款成功”后,保险公司会在72小时内进行审理,确认理赔后理赔金额将直接退回买家的支付宝账户余额,买家无需进行任何操作。
温馨提示:
1、卖家发货邮费不包含在运费险服务范围,请与卖家协商如何处理;
2、一个物流单号只能申请一次理赔;
3、申请退款选择仅退款,卖家同意退款申请直接退款成功,运费险无法理赔;
4、若理赔成功,订单将会如下展示:点击理赔成功,即可查看理赔金额以及到账信息。
参考资料:淘宝网-运费险规则
热心网友 时间:2022-05-16 19:00
运费险 应该只赔一个订单吧 看是否是分开发货的热心网友 时间:2022-05-16 19:01
淘宝网,拍两个订单,两个订单都申请退货,一个退货快递,运费险理赔一次。如果是新疆的买家,申请退货,就可得到运费险16元的理赔金额,实际寄出运费仅10元,还可赚6元。