滴答拼车，现在改为滴答出行，简直是一垃圾软件，客服人工服务电话一直没人接，根本就没有人值班，

发布网友发布时间：2022-04-28 18:22

共5个回答

热心网友时间：2023-09-14 04:11

建议大家千万不要用嘀嗒拼车，如果出事了，你的权益几乎不会得到维护，客服很强势，处理问题偏向于司机。我个人的经历可以和大家分享一下。
我9点成功拼车，司机说40分钟到，然后时间到了之后，告诉我能不能再等40分钟，于是我等了。等到了10点20左右，司机说可能还要额外等20分钟（事前不知道，事后我认为司机故意拖延时间，确保时间很晚，你没有其他交通方式可选）。一上车我就觉得不对，司机让我们取消订单，单独给他钱。我没有同意，然后司机就故意不按照导航走，在市区绕路，到了高速都不上去，掉头，要求加价给过路费，要求取消订单。司机虽然没有口头威胁，但是通过故意去偏僻的路晃悠，间接性的威胁你。说是天黑找不到路，一边开一边装傻，自言自语说：“这是哪里哦，天太黑了，看不见路”。
最后，我找了一个借口，赶紧下车跑掉了（当时我带着女朋友，不然我就和他浩）。
最后平台处理也是非常套路，他们的每一次与你的协商都是试探你的底线，最开始说只扣你5元，其余退款，然后说10元，然后50元。而且，中间的协商过程没有记录。协商人员态度强势，偏袒车主。如果你提及为什么前面说5元，10元，现在越说越多，他会告诉你，他们没有看到记录。
这个经历可以告诉大家：如果晚上打车，车主故意拖延时间，就一定不要坐，赶紧取消订单，宁愿住酒店都不要冒险被坑。尤其是身体不适很强悍的朋友，最好坐第二天正规交通工具，比如大巴。

热心网友时间：2023-09-14 04:11

嘀嗒就是个垃圾平台！乘客乱投诉根本没有要求线下支付那回事只是跟乘客说市内搭乘需要由分摊高速费乘客不愿意出就乱投诉不需要证实就乱封号，司机被冤枉了申诉无门，垃圾狗客服只会说抱歉从不处理问题。

热心网友时间：2023-09-14 04:12

真希望滴滴顺风车能早些回来，滴答客服电话永远忙线，软件定位差，发生问题投诉无门，基本都是车主倒霉！

热心网友时间：2023-09-14 04:12

用过，跟滴滴比起来，差远了。滴滴树大招风了，悲剧。用过，跟滴滴比起来，差远了。滴滴树大招风了，悲剧。
用过，跟滴滴比起来，差远了。滴滴树大招风了，悲剧
用过，跟滴滴比起来，差远了。滴滴树大招风了，悲剧
用过，跟滴滴比起来，差远了。滴滴树大招风了，悲剧
用过，跟滴滴比起来，差远了。滴滴树大招风了，悲剧

热心网友时间：2023-09-14 04:13

滴滴体验那么好都能停运，为什么还有这样的嘀塔平台可以出现，无缘无故封号，打客服电话打了一个月，总算接通了一次，客服说封号了不能注销，你妈的什么鬼，我注册车主一单都没有接到，没有任何提示就被*使用，也不给注销，这是要干嘛了？？？？？那些*滴滴的部门去干嘛了，看不见吗？无语啊