遇到网约车开空调要收钱或不愿意开空调的,该如何投诉?
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发布时间：2022-04-28 14:45
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热心网友
时间：2022-06-19 06:10
当遇到网约车开空调要收钱或者不愿意开的时候，首先要弄明白它属于哪家公司在考虑投诉的事。
如果是滴滴，那么可以尝试打客服电话进行投诉，毕竟滴滴官方给出的回应是网约车带空调收钱是违规行为。
但如果是美团，那么你可以选择不坐重新叫车，或者是跟车主商量开空调的事。因为美团方面对车主开空调收费一事没有明确的规定，所以即便打投诉电话，事情也可能得不到有效的处理。
其实关于开空调收费一事，从车主的角度来说是想省钱提高收益，但无形中忽略了所从事工作最基本的原则就是服务好客户。
而客户觉得自己花了钱就应该享受到相应的待遇，尤其是在炎热的夏天，谁都希望能够空调wifi西瓜。
有人拿这件事类比出租车，留心观察的话就会发现绝大部分出租车也是不开空调的，为什么没人投诉他呢？因为大家对它的印象就是这样习以为常。
因为出租车本来就是在私家车还没有普及时候的代步工具，尤其是遇到工作时间久的车，窗布帘都是灰色……而网约车大都是私家车，相对而言更干净，所以会让人下意识的产生坐在自家车里的感觉，对它的期望值更高，当网约车出现开空调收费或者司机不愿意开空调时会产生明显的心理落差。
要我说，这个大热天出来工作都不容易，互相理解下事情就过去了，但如果司机行为确实影响了你的合法权益，那么请积极维护绝不退让。
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时间：2022-06-19 06:10
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时间：2022-06-19 06:11
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时间：2022-06-19 06:11
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时间：2022-06-19 06:12
