催收行业怎样做到合法合规!
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发布时间：2022-04-28 14:45
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热心网友
时间：2022-06-19 06:10
如何才能做到“绿色催收”,要做“绿色催收”、改变行业，一定要符合大众最主要的需求，具体包括能不能提高效率，能不能降低成本，能不能提供更先进、更快速的方式，大量快速盘活贷后资产。比如，此前催收机构多采用电话催收的方式，往往会出现打了一圈电话联系不到人的情况，而利用大数据可以将被催收用户的社交网络串联起来，排除掉无效的用户信息，这样便能提高效率，实现智能催收。此外，利用声纹识别技术，对催收人员形成约束，也能有效防止暴力催收。
“合法合规”是监管部门对于消费金融机构催收的最低要求，也是不能逾越的行业底线。最终，催收还是人对人的交流，人对人心理的一种威慑。要做到文明催收，首先是从监管上对催收予以规范，明确暴力催收的边界及惩戒措施；其次需要建立互联网征信体系，提升借款人对信用的重视程度，也可以降低暴力催收的发生。当然，催收行业内部也要加强管理，提升业务效率，比如用智能化的手段提升催收效果，监测员工的催收方式等。
在消费金融市场飞速扩张的当下，借贷规模和客户数量同时实现了倍级增长，特别是信用进一步下沉，小而分散的消费群体开始逐步年轻化，逐步向中低收入人群倾斜，也就增加了个人逾期行为以及不良资产产生的风险。
然而，其中有相当一部分借款人为80、90甚至00后，他们消费意识超前，但由于主观或者客观方面的原因，对于个人收入情况评估能力不足，从而导致了非恶意逾期，而这部分群体正是消费金融未来的主力消费群体。鉴于此，就更需要消费金融机构改变催收策略，以更加有效的沟通方式，进行“绿色催收”，以实现催收最终目的。
