酒店商务中心工作流程是怎样?

发布网友发布时间：2022-04-28 14:40

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热心网友时间：2022-06-19 05:34

.商务中心岗位工作流程(1)提前5分钟到岗，进行交*并了解上一班的情况。(2)阅读“交*簿”并在上面签字。(3)检查工作设施，进行清洁维护。(4)开始日常工作。2.商务中心岗位操作要求(1)传真接收操作①把传真机上收到的传真件进行分类，认真阅读来件抬头，根据收件人的姓名在电脑中查询。②查到之后在商务中心“日传真来件统计报表”上登记。③电话通知客人，如客人在房间，则派行李员送至其房间，同时开出账单，交前厅收银处。④如果客人正好不在房间，则进行留言，一式三联，分别请行李员一联送至房间，一联留给前厅，第三联与原件放在一起。⑤如果是店外客人接收的传真，则根据传真上所提供的信息，通知接收人速来领取……