手机屏幕上的腾讯新闻、腾讯QQ等部分图标成灰色，并且图标右下角有个sd
发布网友
发布时间：2022-04-28 16:33
共1个回答
热心网友
时间：2023-09-12 11:07
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，如果您的手机图标变成了灰色,并且图标右下角有个SD.说明程序文件是存在SD卡上面的,但是现在可能无法读取程序文件所引起的.您可以:
1.查看一下SD卡是否被卸载.
2.重新开关机,并且重新安装SD卡后尝试.
3.查看一下是否文件被删除.
4.重新下载安装程序后尝试.如果没有恢复正常，建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置）；
5.若问题依然存在，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心查询请访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
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