我在工商银行定期存了一万块钱可是我今天打工商客服电话查询显示的余额为零，怎么办？钱还在卡里吗？

发布网友发布时间：2022-04-28 15:58

共2个回答

热心网友时间：2023-09-12 02:16

存入定期后，储蓄卡内分为活期账户和定期账户，定期余额需要单独查询。此情况一般是您误查询了活期余额导致。
温馨提示：如您存入定期的银行卡已经添加到手机银行，请登录手机银行，选择“最爱-存款-定期存款-我的定期存款”功能，查询整存整取存款信息。

（作答时间：2020年3月21日，如遇业务变化请以实际为准。）

热心网友时间：2023-09-12 02:17

定期存款在没到期限的情况下，查询是显示未0，不过可以拿身份证和银行卡去服务窗取消定期然后取钱，到期限了你去查询卡里才会显示余额，放心吧