新买的戴尔本本,使用半个月,想恢复出厂设置,也就是和刚开机时一样...
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发布时间:2022-04-28 16:20
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时间:2023-09-12 08:16
将计算机的软件恢复为出厂设置 - KB Article - 336966
还原计算机软件
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步骤1:备份重要文件和数据。
步骤2:卸下不必要的外围设备。
步骤3:将计算机软件还原为原始状态。
步骤4:从备份文件还原个人文件和数据。
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步骤1: 备份重要文件和数据。
1 单击,然后单击“Control Panel(控制面板)”。
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2 在“Control Panel(控制面板)”窗口中,单击 “System and Maintenance(系统与维护)”
,然后单击 “Back Up and Restore Center(备份和还原中心)”
。
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3 在“Back up files or your entire computer(备份文件或整个计算机)”下面,单击 “Back up files(备份文件)”
。
如果出现“User Account Control(用户帐户控制)”窗口,并且系统提示您输入管理员密码或要求确认,请键入密码或单击 “Continue(继续)”
。
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4 在“Where do you want to save your backup?(存备份的位置)” 页面上,选择保存备份的位置。要执行此操作,请单击“On a hard disk, CD, or DVD(在硬盘、CD或DVD)”或 “On a network(在网络上)”,然后指定位置。
如果您选择了硬盘,请确保将备份保存到外部驱动器(如USB闪存盘或USB硬盘)。
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5 单击 下一个
。
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6 在“Which file types do you want to backup?(您想备份哪些文件类型?)” 页面上,单击选中要备份的文件类型旁边的复选框,然后单击 下一个
。
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7 在“How often do you want to create a backup?(您想多久创建一次备份?)” 页面上,保留其默认状态并单击 “Save settings and start backup(保存设置并开始备份)”,
以将文件备份到指定位置。
备份会将这些文件保存到背景中,并且可能要花几分钟时间完成此过程。如果已指定可移动驱动器,备份将提示您进入其它空白光盘(如果需要多个空白光盘保存所有文件)。务必将所有光盘贴上标签(如“我的文件光盘1”等等),这样您便可以在以后快速还原它们。
出现“Backup Complete(备份完成)”信息时,准备进入下一步。
注意:
对于戴尔有限硬件保修未能覆盖的问题,要获得帮助解决这些问题的其它资源,请单击此处。 返回页首
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步骤2: 卸下非基本外围设备
除显示器、键盘和鼠标外,卸下所有外围设备,包括:
注:
外围设备是指连接到计算机正面、侧面或背面端口的一种设备,如打印机或闪存盘。
扫描仪
打印机
调制解调器电缆或网线
个人数字助理(PDA)
USB闪存盘驱动器或其它外置硬盘
任何其它外置设备(如USB连接设备)
请从坞站卸下计算机(如果您正在使用)。
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步骤3: 将计算机软件还原为原始状态。
在Windows Vista中使用Dell Factory Image Restore
注意:
还原原始工厂映像会清除所有现有数据。这包括文件、文件夹、程序、驱动程序、电子邮件和相片。在执行PC Restore前,请备份所有个人文件。如果您没有备份个人文件,数据将会丢失。
1 打开计算机。
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2 计算机启动过程中,按键盘上的<F8>键,直到屏幕上出现“Advanced Boot Options(高级启动选项)” 菜单。
注:
必须在屏幕上出现Windows徽标之前按<F8>键。如果您在屏幕上显示Windows徽标之后按<F8>键,则屏幕上不会显示“Advanced Boot Options(高级启动选项)”菜单。如果没有出现“Advanced Boot Options(高级启动选项)”菜单,请重新启动计算机并重复此步骤,直到屏幕上出现该菜单。
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3 按键盘上的<下箭头>键以选择“Advanced Boot Options(高级启动选项)” 菜单上的“Repair Your Computer(修复您的计算机)” , 然后按<Enter>键。
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4 指定所需的语言设置,然后单击“Next(下一步)”。
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5 以具有管理员凭证的用户身份登录,然后单击“OK(确定)”。
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6 单击Dell Factory Image Restore。
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7 在Dell Factory Image Restore窗口中,单击“Next(下一步)”。
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8 单击选择“Yes, reformat hard drive and restore system software to factory condition(是,重新格式化硬盘并将系统软件还原为出厂状态)” 复选框。
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9 单击“Next(下一步)”。
计算机将还原为默认出厂配置。
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10 还原操作执行完毕后,请单击“Finish(完成)” 重新启动计算机。
此时,软件与第一次收到计算机时一样。
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步骤4: 从备份文件还原个人文件和数据。
1 单击 ,然后单击“Control Panel(控制面板)”。
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2 在“Control Panel(控制面板)”窗口中,单击 “System and Maintenance(系统与维护)”
,然后单击 “Back Up and Restore Center(备份和还原中心)”
。
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3 在“Restore files or your entire computer(还原文件或整个计算机)”下面,单击“Advanced Restore(高级还原)”。
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4 在“What do you want to restore?(您想还原什么?)” 页面上,单击“Files from a backup made on a different computer(在另一台计算机上备份文件)”,然后单击 “Next(下一步)”
。
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5 现在,通过浏览找到先前创建的备份。如果已将备份保存到光盘,请现在插入该光盘。找到并选中备份后,请单击 “Next(下一步)”
。
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6 在“Select the files and folders to restore(选择要还原的文件和文件夹)”页面上,单击“Restore everything in this backup(还原此备份中的所有内容)”,然后单击 下一个
。
备份会将文件还原到计算机。如果您从可移动驱动器还原并使用多张空白光盘,备份将在必要时提示您插入下一张光盘。根据文件数量和大小,此过程可能需要几分钟的时间。
热心网友
时间:2023-09-12 08:16
您好、
您可以到戴尔的技术论坛里去查询一下,这里的信息很全面。
http://support1.ap.dell.com/cn/zh/forum/thread.asp?fid=15&tid=286358
热心网友
时间:2023-09-12 08:17
这样吧,你点下我回答的签名处进入我们平台后点击在线咨询,详细的问我,我帮你详细解答
热心网友
时间:2023-09-12 08:17
sdf