快递送货签收后发现东西损坏,如何办?

发布网友发布时间：2022-04-28 16:39

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热心网友时间：2022-06-19 18:20

快递送货签收后发现东西损坏及时和送货的快递工作人员联系，保价的包裹即可按照快递的保价规则进行赔偿即可。

一般签收都会提醒收件人验货的，如果没有提醒甚至是拒绝收件人验货的，收集相关证据是可以向快递公司进行索赔。快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；

对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。经营快递业务的企业应当规范操作，防止造成快件损毁。企业应当提醒寄件人阅读快递运单的服务合同条款，并建议寄件人对贵重物品购买保价或者保险服务；

扩展资料：

快递运输损坏的介绍如下：

企业分拣作业时，应当按照快件（邮件）的种类、时限分别处理、分区作业、规范操作，并及时录入处理信息，上传网络，不得野蛮分拣，严禁抛扔、踩踏或者以其他方式造成快件（邮件）损毁；应当在承诺的时限内完成快件（邮件）的投递。

另一方面，对于单个用户来说，保价费用一般处于容易接受的合理范围，保价的用户也能够享受到满意的赔偿。消费者没有义务承担运输途中物品损坏的责任。

参考资料来源：凤凰网-快件签收后发现损坏

参考资料来源：凤凰网-节后快递发货忙签收后发现破损公司拒担责

热心网友时间：2022-06-19 18:21

收件人收到包裹时间不长，可以打电话找当时送包裹的快递员，来拒收此件。收到的货物，一旦有任何问题，不签收的情况下，是可以拒收的。

收件人也可以收下此件。跟发件人协商处理，让快递员写份证明，证明货物不是收件人原因导致损坏。

热心网友时间：2022-06-19 18:21

首先要给你的发件人说，让发件人去找他当地的快递公司，如果你找收件地的快递公司，他们通常是不会管的，还有就是你发现物品损坏，是快递员走了以后拆的还是在现场拆的这个很重要，要是你用的是像dhl这个的国际大快递公司，处理起来就比较容易了，只是要拍几张照片，其他的交给他们处理就ok了，但是要时常催着他们点，这个索赔才能很快到位。

热心网友时间：2022-06-19 18:22

我以前是做快递的，一般签收后的快递说货物损坏或者缺少的话快递公司是不受理的，不过您可以叫发件方试着去跟快递公司沟通下，如果发件方是那家快递公司的大客户的话，有可能还能挽回一点损失。建议您下次收快递前最好先验下货，有什么当着快递员的面说清楚，发现有问题的快递您可以拒收。