买家退款率高会怎么样

发布网友 发布时间：2022-04-28 16:52

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热心网友 时间：2022-06-19 19:54

对买家的影响：直接影响到淘气值；无法正常购买（某些商家会拦截退款率高的买家账号*购买）。

对卖家的影响：影响心情，会担心此类买家在店铺内下单后退款影响自己店铺退款率

热心网友 时间：2022-06-19 19:54

退款率高会被卖家鄙视 = =。认为他不是真心买货的。
退款率高买不了运费险，保险公司会将他加入黑名单。
退款率有部分软件会拦截，不让买，就是说商家并不爱把货卖给退款率高的人，卖了也会提心吊胆。
退款率高的人一般分几类人群：
一般超过20%退款率的实际购物退款次数要超过40%
一类是差评师，靠购物敲诈勒索。手段其实比较简单，就是大量拍不同商家的货，然后每家都去敲诈一下，不给钱就差评，因为他有订单在，商家会害怕。敲诈成功的就赚到钱收了货，也有无良的拿到钱后也会退货。敲诈没成功的一般就退了，毕竟不会和钱过不去，很少有收货后真给差评的，但是如果你的商品很便宜你就的小心你的语气了，几块钱无所谓嘛就给你差评等着你花钱改。这就是他们退款高的由来
一类是经常刷单的，由于没有得到返款而申请退款。刷单的也存在骗子，就是返完款了他立马申请退款。（这类人无论如何屏蔽最好，因为经常刷单淘宝会检测出来是黑号，对商家影响很不好，17年开始对于刷单抓的比较严，可能会躺*判为虚假交易）
还有一类属于没有公主命一身公主病，过分矫情，太追求完美，这种人总爱提一些过分要求，不满足就退货，追求完美是好的，不过总希望一分钱去买100元的东西也并不现实。
另外近年来最出名的一种高退款率人群就是免费试穿，也不能说她贪小便宜，因为她从头不买便宜的，反正就是穿十天半个月花个运费险而已。这种人和无赖没有什么区别，因为他使用你产品的过程中可能会出现一些脏污之类的，但是他退货的时候不会承认。就算不出现脏污，完好无损被他用了几天，他会在第七天申请退款，申请之后进入一个退款倒计时，他也会在最后一天填写单号，单号填完了以后，还是最后一天把货发回去，说白了一个产品最长可以用一个月，并且只出一个运费险。就算不出运费险花个10块钱也比较划算。
最后一类就是正常消费人群，过程中遇到无良卖家产品不好，或者是正常原因导致的退款，这类人退款率不会高，在淘宝买家中占比重最高，真有问题当然应该解决，退款完全可以理解。谁也不能买了坏的有问题的东西不退吧，将心比心，运气不好就退的多了几次，终究很难超过5%。