FAQ是什么意思?
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发布时间：2022-04-28 14:27
共5个回答
热心网友
时间：2022-06-19 04:15
指的是常见问题解答”，直译为“常被问到的问题”。这个术语在与电脑和网络有关的内容中经常见到。
FAQ（英文：Frequently Asked Questions 法文：Foire aux questions）、Q&A (Questions and Answers)
常见问题解答（也称问答集、问答集锦等）的产生与制作，多半是在长期或大量接获特定的疑问、询问或疑难问题并加以回复后。
从中加以归纳整理成，以最常被询问的问题配以回复答案，以“一问与一答”组成成一项，并将多项集结成册，形成一套常见问答集。
扩展资料:
常见问题解答的优点:
好处在于减少重复性的人工回复、人工解答作业，在询问、提问前或后可能会被提醒先阅读或参考常见问答集，因为在问答集中可能就已经有发问者所需要的答案。
常见问答集经常运用在*机构或企业的相关服务上，在网络上的讨论区、网络论坛也经常有类似的整理集结作法，作法相近但形式可能有所区别，比如论坛的“精华区”。
参考资料来源:百度百科-FAQ
热心网友
时间：2022-06-19 04:15
asked
questions的缩写，中文意思就是“经常问到的问题”，或者更通俗地叫做“常见问题解答”。在很多网站上都可以看到faq，列出了一些用户常见的问题，是一种在线帮助形式。在利用一些网站的功能或者服务时往往会遇到一些看似很简单，但不经过说明可能很难搞清楚的问题，有时甚至会因为这些细节问题的影响而失去用户，其实在很多情况下，只要经过简单的解释就可以解决这些问题，这就是faq的价值。
在网络营销中，faq被认为是一种常用的在线顾客服务手段，一个好的faq系统，应该至少可以回答用户80％的一般问题，以及常见问题。这样不仅方便了用户，也大大减轻了网站工作人员的压力，节省了大量的顾客服务成本，并且增加了顾客的满意度。因此，一个优秀的网站，应该重视faq的设计。
一般是指产品的说明或者使用帮助，如社区软件phpwind帮助中心：
http://faq.phpwind.net
专门介绍phpwind的使用教程和技术分析,使用说明,百度的帮助中心
http://www.baidu.com/search/jiqiao.html
，如
http://co.youa.baidu.com/content/payhelp/
，有的直接当百科全书。其实像百度知道和百度百科就是一个很庞大的faq。
二、faq（fair
average
quality），良好平均品质。在国际贸易中，对于某些品质变化较大而难以规定统一标准的农副产品，往往采用“良好平均品质”这一术语来表示其品质。所谓“良好平均品质”，是指一定时期内某地出口货物的平均品质水平，一般是指中等货而言。它有两种含义：一是指农产品的每个生产年度的中等货；二是指某一季度或某一装船月份在装运地发运的同一种商品的平均品质。
热心网友
时间：2022-06-19 04:16
在网络营销中，FAQ被认为是一种常用的在线顾客服务手段，一个好的FAQ系统，应该至少可以回答用户80％的一般问题，这样不仅方便了用户，也大大减轻了网站工作人员的压力，节省了大量的顾客服务成本，并且增加了顾客的满意度。因此，一个优秀的网站，应该重视FAQ的设计。
热心网友
时间：2022-06-19 04:16
在网络营销中，FAQ被认为是一种常用的在线顾客服务手段，一个好的FAQ系统，应该至少可以回答用户80％的一般问题，这样不仅方便了用户，也大大减轻了网站工作人员的压力，节省了大量的顾客服务成本，并且增加了顾客的满意度。因此，一个优秀的网站，应该重视FAQ的设计。
参考资料：http://www.wm23.com/resource/R08/8015.htm
热心网友
时间：2022-06-19 04:17
