发布网友 发布时间:2022-04-28 15:32
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热心网友 时间:2022-06-19 11:03
广联赛讯基于3G、精确地理位置等车联网平台技术的支撑,向专业的车主服务商及渠道商提供系统的车联网解决方案,通过车联网提升汽车配置类产品的差异化、通过服务上车提升车主满意度,通过精细化运营管理水平提高效益。最终实现服务商利润回升,提升服务商的核心竞争力。
广联赛讯提供
不同行业的车联网系统解决方案
专业的落地培训
持续性的运营指导
新增车联网应用持续性开发 广联赛讯以嘀嘀虎超级APP为载体,抢占车主车上唯一的屏幕,为汽车经销商搭建与车主沟通的桥梁,将信息上车、服务上车,增强车主对4S店的粘性,同时强化汽车经销商原有业务,助力汽车经销商集团转型为汽车全生命周期一体化服务提供商。
1.为汽车经销商搭建客户关系管理通道,加强4S店精细化管理水平
2.为汽车经销商集团提供后台软件进行管理控制,实现服务模块化
3.结合汽车经销商自有资源,为车主提供服务并持续运营车主
4.整合其它服务商为车主提供丰富的服务,增加汽车经销商的业务利润点
5.助力实现4S店集团集中化运营车主,及4S店单店运营自有车主
6.动态数据分析助力汽车经销商了解车主的真正需求,做到精准服务对接车主的精准需求
7.及时、无缝对接车主的碎片化业务需求,提高车主满意度
1、汽车经销商新车销售解决方案
打造差异化的汽车,让新车更好卖
一部可以群聊的汽车、一部可以防盗的汽车
强化汽车经销商现有业务——保养提醒、车主流失预警等
助力提升车主满意度——企业名片、服务信息推送等
开机声音个性化
开机语音播报天气预告、是否适合洗车,赋予爱车温馨关怀体验,车子不再是冷冰冰的机器。
增值服务信息推送
根据车主动态数据(合适的时间/合适的地点)推送合适的增值服务,实现精准营销
汽车经销商活动、营销广告、企业信息同步更新到车主智能行车系统
2、汽车经销商集团精细化管理解决方案
一键道路救援
行车途中汽车抛锚了,只需要轻轻一键发送救援请求,汽车经销商客服人员在后台客户管理系统中便能即刻知晓车主的具体事故地址,客服人员将具体位置点发送到救援车上,救援人员便可直接导航到事故地点,快速开展救援,车主无需长时间等待。
一键保养预约
因为工作繁忙忘记给爱车做保养是常有的事,或者好不容易抽出一些时间却要在4S店苦苦排队等候。“一键保养预约”由汽车经销商为车主建立保养档案,及时提醒车主爱车保养,车主还能一键预约4S店,节省排队等候的时间。
汽车经销商精细化管理,无缝对接车主需求,是提高客户满意度并培养长期客户忠诚度的关键因素。
4、汽车经销商集团可持续运营车主解决方案
二手车互动平台
搭建一套集展示、售后服务、买车竞价于一体的二手车诚信平台
建立完整、动态汽车档案、诚信二手车评估体系
汽车保险服务平台
4S店车主一键发送带位置点的报险信号,
一键接通4S店后台,4S店客服立即获知车主具体位置
快速部署救援,车主无需长时间等待
延保营销平台
新车主延保:买3G智能行车系统,送延保产品,将延保费与服务费整合销售,通过分期付款的方式减轻车主的资金负担,车主更安心。
老车主延保营销:买延保产品,送3G智能行车系统,直接刺激消费者购买*,降低车主延保产品成本,省钱更保值。 1、用户ARPU值提升方案
灵活的服务平台对接
广联赛讯服务平台与电信运营商服务平台灵活对接,引入高端用户加入电信运营商服务平台
大流量增值业务
开发在线音乐、在线视频、在线路况等大流量增值业务吸引并锁定高端用户在线,提升单个用户的ARPU值。
2、跨平台移动增值业务解决方案
助力电信运营商搭建车主服务平台
将电信运营商呼叫平台与广联赛讯服务平台对接,打造跨平台的车主服务系统,定制化的行车助手、一键导航、一键服务始终关爱车主。 保险公司通过广联赛讯车联网平台,向车主提供一键报保险、快捷理赔、保险状态查询,以及开展浮动车险业务。
为保险服务商搭建与车主沟通的移动社交互动平台,实现精准营销
为保险公司提供后台软件进行管理,信息化服务系统,实现保险服务精细化
及时、无缝对接车主的碎片化的保险业务需求,提升车主满意度
保险查勘和服务流程,实现保险服务快速响应机制
动态数据分析,实现保险风险控制模式创新,保险公司建立浮动车险机制
助力保险公司集中运营车主,为车主提供一对一的服务,实现持续性运营车主
1、保险与车主的移动社交互动方案
保险业务推送
续保促销广告,提升续保率
向现有客户推送定制化多样保险产品,深挖现有客户的商业价值
推送保险产品信息及促销信息,车主可以快速了解保险最新产品及活动资讯
保险增值业务互动
根据车主动态数据推送合适的增值业务(您好,您的长途驾驶比较多,××保险推出旅行无忧畅游卡,为您提供全面保障)
精准营销,提高业务达成率(您好,××保险推出家庭保险,一张保单保全家,即刻购买可享受9折优惠)
客户关怀/温馨提示
节假日、车主生日信息推送
天气、路况的友好提醒,提升客户满意度
行驶时间过长的友好提醒或音乐推送
理赔成功的温馨提示(您上次擦碰事故是由于连续驾驶两小时导致的,不要疲劳驾驶哦)
2、提升保险服务车主满意度方案
一键报险服务
车主发送带位置点的报险信号,保险公司可迅速部署理赔工作;
车主报险更方便,一键接通保险公司后台,让等待不再是痛苦;
理赔进度及理赔状态查询
理赔进程可视化,服务过程透明化,提升客户满意度;
车主点击可查询保单明细、历史保单信息;
3G导航界面显示理赔进度,车主随时掌握理赔状态,减少查询等待的时间
3、保险营销平台解决方案
保险询价系统(保险续费报价)
实时3G智能导航终端报险议价,直接刺激消费者购买*
根据数据库分析车主行为,精准营销,提高续保率
保险营销系统——情景式营销/互动式营销
保险与旅游应用结合:例如偏远旅游景点推荐用户购买旅游保险、出行险
保险与天气应用结合:例如暴雨天气推荐用户购买涉水险
保险与一键导航应用结合:长路程导航推荐用户购买交通意外险
车联网系统推送能力:营销推介、促销赠送、友情提示等
车主了解信息并互动:让车主了解和获取保险优惠和服务信息,并参与活动进行互动
保险营销系统(一键续保)
一键保险报价/续费报价,导航终端实时获得精准报价,直接刺激消费者购买*
续保提醒和一键续保让车主可在终端一键续保,自动连接4S店保险电话销售服务中心
一站式完成电话支付续保,方便快捷
4、保险精细化数据分析解决方案
对车主驾驶与保养习惯等动态数据分析处理,定制车主精准量身保险产品
对车主的购险数据,进行分析评估购险需求
海量动态数据分析精准定制车主专属个性化保险方案
广联赛讯整合传统电台资源打造时尚的车载电台,为广大车主提供精准的路况和交通资讯播报及查询,以及最新的音乐、美食信息。
1.联合电台,共同打造车主专属的车载电台,多种趣味节目增加车主的粘性 2.依托电台现有资源,实现路况播报系统功能 3.电台服务商的有屏广告发布系统,广告收益增值 4.结合电台的海量用户,电台可以利用后台客户管理软件自行运营车主
1、车主在线互动解决方案(打造专属的车载电台)
打造音乐、美食等具有互动娱乐的节目
基于位置点商户分享音乐、美食,好礼竞猜,优惠折扣赠送
2、路况播报系统
可查询的实时路况信息,帮助车主规划最佳行车路线,畅享便利交通
播报最新的本地实时路况播报、交通新闻,满足车主的本地化服务需求
3、广告展示系统
接档互动节目的广告时间,可基于车主位置点推送广告(如:某某美食城新推龙门开花系列特色菜品,即刻品尝8折优惠) 广联赛讯通过与银行/石油/美发布VIP联名消费卡等合作行为,为车主提供本地商户的促销信息及优惠折扣,同时服务提供商获得运营车主的粘性收益。
1.搭建与车主沟通的平台,拓展优质车主客户群 2.结合服务商自有资源,联合发布车主VIP卡,刺激优质客户群更多消费 3.满足车主的碎片化车生活需求,提高车主对服务商的满意度 4.银行/石油信息置入终端前台,无论是ATM还是银行网点或是加油站,都能增加车主对银行的体验
1、联名车主VIP卡
联合发布车主VIP卡,建立连锁刷卡系统,A店美容、B店洗车,方便车主多店消费
VIP车主专享本地商户、加油站等折扣、促销信息,刺激车主更多消费。
2、周边车生活即时推送
导航过程中,即时推送周边银行、石油、美容养护等优惠信息
满足车主碎片化的车生活需求(我要取钱、我要加油、我要洗车…..)