ofo押金没退却仍在自动续费,官方对此有何说明?

发布网友发布时间：2022-04-28 15:39

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共4个回答

热心网友时间：2022-05-24 09:40

这起事件之所以会上热搜就是因为找不到官方， ofo小黄车这家公司早已人去楼空，相关的负责人也已经找不到，所以不可能会出现什么声明。

接下来为大家梳理这起事件。

小黄车

小黄车我们（曾经）都非常的熟悉，记得刚出来的时候笔者还经常骑着它去海边游玩，记得那个时候笔者还是待在厦门，在这座城市里骑着小黄车绕着厦门的环岛路转一圈，开阔的视野，碧海蓝天，微风徐徐，在这样的情景之下，骑着小黄车，别提有多么的惬意。

但是小黄车好景不长，没过两年小黄车就倒闭了，现在你在街头上基本上看不到小黄车的身影，这不禁让人有些感叹，小黄车就像生命中的一位过客，它来也匆匆，去也匆匆！

事件梳理

接下来我们要讲的事件也是关于小黄车，虽然小黄车这家公司已经倒闭了，但是有一位周女士却发现自己的微信里收到了扣费短信，这条扣费短信就是小黄车的季卡自动续费。孙女士非常的诧异，据说此前就收到过小黄车的扣费短信，但是当时因为微信里没有钱，所以没有扣费成功，当时周女士也没有太过在意，最近正好有一笔钱转到微信上，所以立马就给扣了。

小黄车都没有了，这个钱也不能白白付出，所以周女士就找到了微信端的客服人员申诉，微信客服人员表示会与小黄车方联系。但是至今却还没有消息。

无奈周女士想通过自己申诉取消，但是小黄车的客服电话早已经变成空号。而且也没有解绑单车卡的进入端口，想通过在线客服询问也没办法，因为软件上自动回复的是当前排队人数：127,783位！

最后

对于这起事件大家如何看待？欢迎留言探讨。

热心网友时间：2022-05-24 10:58

没有官方回应。ofo的官方微博最后一次发布时间还停留在2019年8月，其对外的客服以及相关的运营业务早已经停止，连*都无法联系上ofo，官网，app等也联系不到，所以它已经“跑路”了

热心网友时间：2022-05-24 12:33

官方还未对该事件做出任何回复，当事人和记者也一直联系不上官方人员，应该是软件方还未停止服务，导致自动续费，其实在用户端是可以取消自动扣费的，大多数人不知道而已。

热心网友时间：2022-05-24 14:24

官方回应说，正在采取一定的措施，修改软件存在的问题。