发布网友 发布时间:2022-04-28 15:43
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热心网友 时间:2022-06-19 12:22
在飞猪预定的火车票可以在开车前35分钟办理退票,在办理退票时需要保证未取票。已经取过了纸质票;铁路部门系统问题无法完成线上退票的;送票上门的火车票无法在线办理退票,都是需要携带购票时的有效身份证件前往火车站窗口办理退票的。
根据铁路部门规定,线上退票时间为6:00~23:00,每天自23:00起至次日早晨6:00进行系统维护,系统维护期间无法退票。
扩展资料:
《铁路互联网售票暂行办法》第二十七条 铁路电子客票可以在12306.cn网站或车站售票窗口办理改签、变更到站、退票。
第二十八条 旅客在12306.cn网站购票后,尚未换取纸质车票的,可以在12306.cn网站办理铁路电子客票改签、变更到站、退票;已经换取纸质车票的,只能在车站办理。在12306.cn网站办理时,改签、退票应不晚于开车前25分钟,变更到站不晚于开车前48小时。
参考资料来源:飞猪网——火车票退票规则
热心网友 时间:2022-06-19 12:22
开车后无法退票,开车前一小时可以在网上退票(前提未取票),开车前一小时内在车站退票。