发布网友 发布时间:2022-04-28 18:01
共4个回答
热心网友 时间:2022-05-27 11:14
尊敬的三星用户您好:根据您的描述,若笔记本开机后只显示鼠标,建议您:1.按ctrl+alt+del启动任务管理器,终止自己安装的应用程序。如果无效,长按开机键4,5秒钟,将笔记本强制关机后,重新开机后观察是否正常。2.若无效,建议开机出现三星画面按F8,选择安全模式进入观察是否正常。3.若安全模式可以正常进入,建议在安全模式下,将近期安装的软件卸载,并使用杀毒软件查杀病毒。4.若无法进入安全模式或以上操作无效,建议开机出现三星画面按F2进入BIOS,然后按F9,选择yes,再按F10,选择yes,恢复BIOS默认设置保存退出后观察是否正常。5.若以上方法无效,则需要备份重要资料,将操作系统重新安装。6.如问题依然存在,建议携带设备,购机*和包修卡到三星服务中心检测判断。三星服务中心地址:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。热心网友 时间:2022-05-27 12:32
三星笔记本无法开机启动原因一般有以下几种:热心网友 时间:2022-05-27 14:06
付费内容限时免费查看回答您好,解决办法:1、强制关机
2、再开机,同时一直点击F2键,三星标志会消失,进入BIOS系统,出现了一个英文界面
3、此时按F9,选择YES.
4、再按F10 选择YES.
5、系统重置,缓慢开机,进入到桌面
6、然后就完成了,如果你的电脑之后没开机问题了,说明电脑OK,否则及时拿去修修把
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热心网友 时间:2022-05-27 16:14
一长两短为显卡故障