运城制版集团的管理

发布网友发布时间：2022-04-28 18:02

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热心网友时间：2022-06-22 18:23

运城制版集团在生产管理方面，借鉴了一些日本企业的管理模式，非常严格，同时亦有自己的独到之处。运城制版厂为每一个活件建立一份档案。业务一旦洽谈完毕，从签合同开始，就为该单活件建立起一份档案，合同书、客户原始资料（文字、图片、磁盘等）、生产单等均装入档案内，然后交给设计制作部。每一道工序的生产人员，在接到活件时，首先要核对档案袋里的内容，查看前面的所有工序，是否已有责任人签字，该归档的资料是否均已装入档案内。若有缺失，则拒绝接受。经检查完整无误后，再开始自己的工作。所有工序都完成后，一份完整的活件档案就形成了，主要包括：合同书、客户原始资料、生产单、设计稿、电分样、排版打印稿、拼版图、研磨、电雕、电镀等数据记录、印刷打样样张、打样质检、版辊打包发货等所有环节的各种资料和负责人签字。
以95年笔者曾经从事过的MAC工序为例，工作做完后，在生产单上相应的位置签上自己的名字，然后将工作中产生的文件（复合色与分色打印稿）装入档案袋内，交给质检部门。经质检发现错误时，修改，重新打印，再送交质检。检查无误后，将电子文件按要求存放在指定的目录下，将经过质检人员签字的最终打印稿装入档案内，移交给下道工序。档案总是按照生产流程自动交接。所有工序的制作人都要在生产单上的相应位置签字，所有工序产生的数据与文件资料都要装进档案袋存档。
这样一来，极大地提高了对活件的管理效率。任何一单活出现了问题，调出档案，就可以立刻找到出错环节，便于及时改正。运城制版明文规定：出现质量问题，立即退还用户交付的制版费用，以最快的速度免费返修或重制，并负责赔偿用户因版辊质量问题造成500元至15000元以内的经济损失。此举为运城制版赢得了市场竞争中的绝对优势。通过档案，同时也可以直接查出责任人并进行处罚。每一个活件，每一道工序，都做到了责任落实到人、具有可追踪性。
运城制版厂的活件档案有点类似于过去的人事档案。每一个人都有一份档案，档案记录了一个人的历史。查阅档案，便能知晓一个人一生中发生过的所有重大事件。档案总是与人如影相随，人走到哪，档案就跟到哪，伴随着一个人的一生。当然，改革开放后出现了很多的人户分离、人档分离的情况，另当别论。
这种管理方式，其实也是一种最简单的项目管理。过去中国企业的管理模式，多是金字塔式的组织结构。随着中国的进一步改革开放，项目管理越来越受到青睐。我国的一些企业不能大幅度提高品质，很重要的一个原因就是所谓的“管理不善”，其实说白了就是缺乏项目管理水平。上世纪90年代，项目管理在西方发达国家兴起，但至今我国在项目管理方面还处于初级阶段，而运城制版集团在90年代即尝试运用了项目管理的方法。有资料表明，世界银行是把每一笔贷款都作为一个项目来管理的，而运城制版厂是把每一个活件都当作一个项目来对待的，业务员通常扮演着项目负责人的角色。
由此可见，运城制版厂的生产管理主要有两条线：对活件的管理，是以项目管理的方式为主；对员工的管理，则以部门管理的方式为主。 “项目管理 + 部门管理”，合纵连横，形成矩阵式管理。