如何办理火车票退票业务

发布网友发布时间：2022-04-28 18:00

共3个回答

热心网友时间：2022-06-22 18:17

旅客要求退票时，请在票面载明的火车开车时间前到火车站办理，退还全部票价，核收退票费。特殊情况经购票地火车站或票面乘车站站长同意的，可在火车开车后2小时内办理。团体旅客请不晚于开车前48小时。原票使用现金购票的，应退票款退还现金。原票在铁路售票窗口使用银行卡购票或者在12306.cn网站使用在线支付工具购票的，按发卡银行或在线支付工具相关规定，应退票款在规定时间退回原购票时所使用的银行卡或在线支付工具。

旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，凭列车开具的客运记录，可退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费；已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算；同行人同样办理。

退还带有“行”字戳迹的火车票时，请先办理行李变更。

开车后改签的火车票不退。站台票售出不退。

必要时，铁路运输企业可以临时调整退票办法，请咨询当地车站或关注火车站公告。

热心网友时间：2022-06-22 18:17

　　乘坐火车的旅客要求退票时，按以下规定办理：
　　一、退票规定
　　1、在网上购买的车票未取票并且早于开车前30分钟的，可以在网上办理退票手续。
　　2、其它情况请在票面载明的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。
　　3、特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。
　　4、团体旅客请不晚于开车前48小时。
　　5、旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，凭列车开具的客运记录，可退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费；已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算；同行人同样办理。
　　6、退还带有“行”字戳迹的车票时，请先办理行李变更。
　　7、开车后改签的车票不退。站台票售出不退。
　　二、退款方式
　　1、原票使用现金购票的，应退票款退还现金。
　　2、原票在铁路售票窗口使用银行卡购票或者在网站使用在线支付工具购票的，应退票款在规定时间退回原购票时所使用的银行卡或在线支付工具。

热心网友时间：2022-06-22 18:18

你指的网上订票吧？如果取了票了你只能去火车站窗口退票，票没取的话，在网上查我的订单，有退票选项，确定就行，一般2小时退款到账吧。