您好，我恢复了出厂顺序，然后就打算重新登.然后就忘了vivo账户密码.然后现在就进不去了。怎么办？

发布网友 发布时间：2022-04-28 17:51

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热心网友 时间：2023-09-13 15:17

你好。这个问题只有三种方法解决。
方法一：如果你有手机*、手机外包装盒子、网购记录等任一项就可以到售后服务部免费解除帐号锁。也可以拨客服电话申请远程解锁。
方法二：只要注册的手机号码还在，可以登陆官网重置密码后再用新密码解锁。
方法三：花一到二百元去专业的刷机店解锁。

热心网友 时间：2023-09-13 15:17

你注册这个vivo账号的手机号还留着么？可以尝试忘记密码，通过手机号找回

热心网友 时间：2023-09-13 15:18

你可以点击忘记密码，然后尝试用验证码登陆。

热心网友 时间：2023-09-13 15:19

找回vivo帐号密码方法：
1）：绑定信息仍在使用：自助找回（绑定的手机号码或者邮箱仍在使用，可以接收到验证码）： 1、进入vivo智能手机官网：http://www.vivo.com.cn/； 2、点击右上角的头像，在弹出的界面点击“登录/注册”，在vivo帐号登录界面点击“忘记密码”，输入要找回密码的帐号，然后点击“下一步”； 3、选择您要找回密码的方式：邮箱找回、手机号码、密保问题找回，设置一个新的密码，完成即可。
2）：无法自助找回帐号密码的情况，按以下方法申诉找回： 1、打开申诉链接：http://userappeal.vivo.com.cn/#/index； 2、仔细阅读“帐号申诉说明”，然后点击“开始申诉”，输入需要申诉的帐号（手机号/邮箱/用户名），然后进入“下一步”，进行第四步操作，根据显示填写信息即可（若忘记帐号，则点击下方的“忘记帐号”，选填绑定过的手机号码，或绑定过的邮箱（需是帐号最近一年绑定过），尝试定位帐号，确认帐号信息正确后再进行申诉）； 3、提交申诉，弹出“提交成功”界面，可获取申诉流水号，后续可通过申诉流水号，查询申诉进度； 注：为了保护帐号安全，避免恶意的操作，每个帐号在1个自然年内只能申诉成功5次。 审核结果：申诉提交后，申诉结果预计将在 3 个工作日内（不包含周末、节假日），以您填写的短信或者邮件的形式发送至您申诉过程中填写的联系手机号码或者邮箱上。请您及时留意相关信息~ 申诉进度查询地址：https://userappeal.vivo.com.cn/#/inputAppealNumber来自：求助得到的回答