哪部法律规定SP或者移动联通乱收费后,可以要求最高不超过3倍赔偿?
发布网友
发布时间:2022-04-27 06:45
我来回答
共2个回答
热心网友
时间:2022-06-27 22:50
您好,很高兴为您解答疑问!希望我的回答能让你满意!
你可以查看《通信法》或者消法
愿我热情的回答,能和您一起共渡美好的时光!
热心网友
时间:2022-06-27 22:51
呵呵,应该根据消法吧。。
...开通了增值业务,乱扣费,乱收费。说说我获3倍赔偿的经历
依据法律,特别是第55条的欺诈规定,我可以要求三倍赔偿。赔偿金额的确定需要事实依据,所以每一步都至关重要。我坚持要求客服提供解决方案,如果他们不能满足,我会果断地转接到中国工业和信息化部的申诉渠道。在工信部申诉过程中,我清楚地提供了投诉编码,尽管最初客服可能无法提供短信,但通过多次尝试,...
谁能告诉我sp(移动增值)业务的运作方式和工作、办事流程?
移动的制度如下:任何SP不得在用户没有主动发短信确认的情况下,单方面进行计费(业界叫反向绑定手机),否则扣除该SP的当月收入,严重者吊销证书,关闭SMS端口! 这条规定看起来科学,即要用户主动发短信来订阅SP的产品了,才能扣钱,但是这条短信系统却无法界定。本来一定是要系统匹配用户发的是A到55188,才允许SP扣费,是...
如果发现SP业务乱收了费,能告倒它吗?
理论上可以 实际上你要叫真了也可以 但是一般是没有时间去搞的 也没有精力 SP就钻的这个空子
工信部怎么投诉联通
遇到恶意扣费先投诉到中国移动10086或中国联通10010要求双倍返还(注意这是走一下程序(工信部要求),万恶的移动和联通当然不会答应),然后就坚决投诉到中华人民共和国工业和信息化部:投诉电话01012300 或网址:http://www.miit.gov.c n/ 或 http://www.chinatcc.gov.c n:8080/cmsadmin/shouli...
联通在信业务乱扣费,怎么办?
1、如果联通在信业务上乱扣费,可以打联通客服10010转人工服务,叫客服帮看是否有乱扣费记录,如果有,可向客服员申请把话费退还。2、在手机号码办卡的城市里,还可以拿自己的身份证和手机到号码归属地的中国联通营业厅,说明情况,叫工作人员帮看是否有乱扣费记录,如果有,可向工作员申请把话费退还...
因特网接入服务业务?
第六条 电信网络和信息的安全受法律保护。任何组织或者个人不得利用电信网络从事危害国家安全、社会公共利益或者他人合法权益的活动。 第二章 电信市场 第一节 电信业务许可 第七条 国家对电信业务经营按照电信业务分类,实行许可制度。 经营电信业务,必须依照本条例的规定取得国务院信息产业主管部门或者省、自治区...
我的手机被莫名每多扣57元梦网费,如何状告"中国移动"?
步骤一:拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席。PS:10086的服务态度超级好哦~,会详细询问你的问题,一般问题都能得到及时处理。如果有10086投诉解决不了的问题,可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。步骤二:拨打中国移动服务质量监督热线10080,接通后听语音提示...
联通乱开通业务怎么办
态度一定强硬,如果不赔你就说 可以,你的工号是xxxx ,你的态度不好(可以用比较狠得词语),我将投诉到 12300 (专管移动 联通 电信)告你们服务不好 乱收费! 对方承诺48小时 给你打电话 如果打了 无论他说什么 必须坚持双倍 (如果他问你 是什么费用 你就说不知道 或者说 这些费用 是你们联通乱扣的 与我...
我的手机不小心订购了一些有的没的的服务~我想全部取消,如何办到
应答:你可以要求10倍乃至更高的赔偿。并给予他们时间考虑。但事先要声明,每增加一次联系,就要把赔偿标准上升10倍。否则,你再再次投诉甚至打官司起诉运营商(移动、联通、电信、网通)。记住:是起诉运营商,而不是SP商。因为从法律意义上来说,你与SP商之间没有法律关系,你只能起诉运营商。从现实...
移动的SP代收费 功能取消了, 有什么服务会不能使用吗?
sp代收费即无线信息传达的中介机构,常见的有网络短信平台服务,请注此类服务通过短信骗取手机话费的比较多,所以你最好不要轻易回复此类信息,如果你已无意中注册了SP服务,可以拔打移动的1860转人工资询取服务或联通的拔打10010转人工资询取消此服务,小灵通可以播打10060转人工取消,但是如果他们扣你费用...