签订第三方物流合同时应注意哪些问题
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发布时间：2022-04-27 04:34
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热心网友
时间：2022-05-25 21:38
合同中要考虑双方的利益，达到双赢的目标，这一点很重要。如果只考虑一方赚钱而使另一方无利可图，这样的合同即使签下来，履约中也会出现各种问题。实践证明，如果双方的理念一致，所签合同的目标相同，履约中一般就不会产生什么问题，即使有问题也较容易解决。
2．所签合同要完善
第三方物流企业与客户签订合同是一个非常复杂的过程。任何一方如在签约前考虑不周或者准备不足，都有可能在未来执行合同时出现问题。此外合同的执行标准及衡量标准，是客户与第三方物流企业在签约时首先应协商解决的问题，但在实践中，大量的合同根本未对此作出规定，导致双方在执行合同或对所提供的服务方面产生争议。
3．服务范围要明确
许多第三方物流企业往往忽视服务范围的重要性。第三方物流企业与客户第一次合作签订合同时，一定要对“服务范围”作明确的界定，包括如何为客户提供长期的物流服务、服务的具体内容、服务到何种程度及服务的期限，总之要对服务范围有一些具体的规定。否则，第三方物流企业对要干什么都不清楚，而客户也不清楚支付的是什么服务费用。服务范围应详细描述有关货物的物理特征，所有装卸、搬运和运输要求、运输方式、信息流和物流过程中的每一个细节。
4．不要误导客户
第三方物流企业不要为了争取客户而使其产生误解，将物流服务视为灵丹妙药，认为第三方物流企业可将客户所有的毛病都连根治愈。应让客户认识到，没有一个物流方案能十全十美地解决企业的全部问题；即使要解决某一方面的问题，也需要详尽的策划、充足的时间，以及付诸实施这样一个过程，最终才能见效。
5．避免操之过急
许多企业在尚未做好任何准备的情况下，就去寻求第三方物流企业的帮助，并对第三方物流企业寄予过高的期望，匆匆签约。或许这些企业有太多的迫在眉睫需要解决的问题，但这样做往往带来忙中必然出错的后果。
6．合同要具有可行性
对于专业性较强的企业，签约前应向有关专家咨询，甚至请他们参与谈判，分析企业生产和管理的特殊性、特殊要求及特别需要注意的问题，避免留下难以弥补的后患。对于第三方物流企业经过努力仍无法做到的方面，千万不要轻易承诺。
7．必须考虑经济性
第三方物流企业接受和签订的协议影响最终能产生效益的项目，而适当水平的物流成本开支必然与所期望的服务表现有关。要取得物流企业的领导地位，关键是要掌握使自己的能力与关键客户的期望和需求相匹配的艺术，对客户的承诺是形成物流战略的核心。一个完善战略的形成，需要具有对欲实现所选方案的服务水平所需成本的估算能力。
8．条款要有可塑性
第三方物流企业在签订协议时，要掌握好一种尺度，即达到何种水平。比较好的尺度是将合同拟订在中间性的、可改进的程度上，而非最终方案的程度上，以便为今后几年留出调整、改进的余地。合同条款要订好，要有保护措施，不要轻易订立那种没有除外责任、没有责任*的条款，否则将收取很少的费用而承担无限的责任；不要轻易承担严格责任制条款，而要争取过失责任制条款。
热心网友
时间：2022-05-25 22:56
1.严格筛选物流供应商
在选择供应商的时候，应从长远的发展的眼光去选择。达到合作共赢利益最大化。在选择物流供应商的时候，应从物流供应商综合实力着眼。如服务是否有保证，及时交货率是多少，信息是否对接，是否有专职的客服经理和客服团队，如何管理外包运输车辆，如何管理外包运输车辆等等，在选择物流供应商之前，对物流公司的考核对以后的合作至关重要。
2.明确服务范围和服务标准
一般可与外包商签定两份协议，一份为框架协议，规定一些非操作性的法律问题，如赔偿、保险、不可抗力、保密、解约等，一份为具体的操作协议，对所有的服务范围和服务细节进行具体的描述，不要出现模棱两可的承诺，如“根据客户的要求，尽量协助客户进行搬运服务”，由于没有明确的确定，在实际运作中就会产生歧义，外包商认为可以不搬，而需求方认为应该搬等，所以在签定的合同中一定要明确。
3.制定明确的评估标准
当建立合作关系后，依据既定合约，充分沟通协商、详细列举绩效考核标准，并对此达成一致。绩效评估和衡量机制不是一成不变的，应该不断更新以适应企业总体战略的需要，促进战略的逐步实施和创造竞争优势。实施外包变革是一个长期的、艰巨而又曲折的过程，合约的签订只是外包的开始，在这个过程中，需要不断的对完成的活动进行考核，甚至包括外包决策，使每个步骤都能达到预期的目的，从而确保变革的有效性，企业不断对供应商进行考核的目的是促使供应商的核心能力得到长期、持续、稳定的发展。
4.提前解决潜在问题
建立外包合作关系后，认真细致地考虑未来发生的变化及潜在的问题，在问题出现之前就要提出解决方案。在物流外包方面，文化、思想的多样化、差异性具有特殊作用，思想越趋于一致，企业越比供应商更容易出现工作官僚化，有时企业内部物流经理会把供应商当作威胁自己地位的竞争对手。
5.服务监控到位
外包后如监控不到位，外包商可能就会由于这方面哪方面的原因不能按协议操作，如资源没有及时到位，重视程度下降等，都可能会影响到物流质量，只有不断的监控和督促，外包商的服务质量才能不断提高，才不致使物流操作失控。
6.信息沟通到位
外包是否成功，信息沟通和共享非常重要，企业有需求有问题要及时告知外包商，要告诉外包商哪儿做得不好，哪儿做得好，哪儿需要改进，发货预测也要提前通知外包商早做准备，如促销期间货量突然增大，外包商如不提前准备肯定会造成措手不及，导致物流服务不能满足需求。
7.物流外包专员与外包商优化物流运作模式
外包专员需要根据企业自身的发展不断研究和优化物流的运作模式，使之符合企业的发展，并要求外包商不断改进和提高，物流顾问，有现成的物流运作流程和模式，能很容易的实现外包商的平稳过渡，减少更换外包商带来的波动，而且对现有的外包商也是一很好的威慑力。
物流外包是一种发展趋势，是企业成长过程中迅速发展的一重要手段和方法。虽然外包有许多便利，但外包不是万能药，在选择外包时，我们必须根据企业的实际出发，选择适合自己的外包模式和推进计划，不可一刀切。
