发布网友 发布时间:2022-04-27 04:09
共2个回答
热心网友 时间:2022-06-25 23:40
如手机无法发送短信,您可根据以下情况进行排障处理:
【情况一】短消息中心号码设置错误,请重新设置正确的短消息中心号码,由于手机型号不同,设置路径也有所差异,建议查看手机使用说明书了解。
【情况二】无信号或信号比较差,可前往信号比较强的地方测试。
【情况三】手机关闭了短信发送功能,可打开短信功能后再试。
【情况四】被列入短信黑名单,需前往营业厅解除黑名单状态后才可以正常使用。
【情况五】号码余额不足,可缴费充值后再试。
【情况六】手机存在问题,可换机测试。
排除以上原因后仍无法正常使用,您可点击进行意见反馈,我们将会在第一时间核查处理。
热心网友 时间:2022-06-25 23:40
您好,很抱歉给您带来了不便,建议您更换其它的SIM卡试一下,如果依旧无效,建议您带上手机、购买凭证到当地售后服务中心检测,您可以进入“设置-通用(更多设置)-售后服务”中查询当地售后服务的地址。感谢您对我们vivo的支持,后期有任何疑问您可以再联系我们,祝您生活愉快!