发布网友 发布时间:2022-04-27 07:50
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热心网友 时间:2022-06-28 18:03
电商在广泛上来说是通过互联网来从事商品交易,其中心出发点是将产品展示给顾客看,然后促成成交,虽然社交电商也是电商的一种,但是它增加一个环节,就是社交环节。这导致了两者之间有很大的差异性。
1、顾客群体
电商所面向的大众群体,做的是大众化的生意,顾客不稳定,随时可能选择其他的商家,而社交电商只是通过社交做一群人的生意,与顾客之间建立关系,顾客是自己的。
2、经营产品
电商所经营的是性价比高的爆款产品,就是什么东西比较流行就卖什么,然后通过性价比来抢顾客,但是社交电商恰恰相反,社交电商所经营的是高品质的多个产品的组合,就是可能价格会比较高,而且不是单一产品,而是这一类产品的组合。
3、经营理念
电商的经营理念是服务和性价比,通过各种方法来提高性价比,提高服务质量。但是社交电商更注重的是信任和人际,扩大自己交际圈,然后,把他们转变成自己的粉丝、顾客。
社交电商这一件事儿的存在到底有什么意义。社交电商的意义对国家,对社会,对经济发展,对企业生存它的意义是非常重大的。至少我自己内心YY很多遍,我们觉得社交电商它的宏观意义对经济和社会发展意义,集中在三条上去表现。第一点社交电商会激发消费增量而生。我们经常说电商上半场结束了,电商的流量红利结束了。新的增量从哪儿来。之前在电商的上半场的时候,我们的电商增长依赖于网民数量的高百分比增长,依赖于我们网民,消费者从线下转到线上有消费需求,得找到一个出口,所以那时候的电商都是有中心化入口。我想买东西找到一个中心化入口,在中心化入口把流量分配出去。电商下半场其实这一个流量红利没有,满足消费需求这个机会不多了。所以接下来消费是需要靠激发和刺激出来的。什么方式激发更大量消费?唯有社交。我们讲第一个社交电商是为激发消费增量而生。不是做存量转移。