发布网友 发布时间:2022-04-27 08:00
共4个回答
热心网友 时间:2022-05-17 13:06
如提供的图片所示,这是第三方卖家,第三方卖家是由第三方为客户提供服务的,和京东客服是没有关系的。
其他原因:
1.客服暂时不能提供服务是因为卖家客服不在线而已。
2.客服在线一般都有时间段的,题主可以提前询问客服几点在线,以方便沟通。
3.我在京东购物多年,一直都是选的京东自营店,一直比较好,最近买了几次第三方都不合适,退了几次货,效率与品质不能和自营比。
扩展资料:
客服满意度实实在在影响着产品购买率,不忽视任何一个环节的用户体验,企业发展才有好前景。另一方面,客服能够听到用户真实需求,从投诉中掌握用户的痛点、堵点,这些都是企业产品升级创新、市场战略调整的重要“参照物”。
善用客服,就能催生出新的增量市场,促使其成本属性向利润属性转变。
面向未来,智能客服会逐渐替代部分客服功能,但不变的是对客户需求的洞察把握、对服务品质的永恒追求。
当前,一些地方*正在打造呼叫(客服)中心之都,做好引导规范、监督管理,不仅能够成为打造客服产业标准的高地。
还可能因为占据大量用户需求、痛点数据而成为各个行业转型升级的策源地。相信在各方努力下,客服将成为各个行业做大做强的推动者。
参考资料来源:人民网-人民日报人民时评:互联网客服要坚持服务用户的本位
热心网友 时间:2022-05-17 14:24
因为之前操作太频繁了,可以联系京东客服,1-2个工作日恢复正常热心网友 时间:2022-05-17 15:59
亲!你的这个问题解决了吗热心网友 时间:2022-05-17 17:50
客服下班了,所以暂时不能提供服务