为什么我在用京东客服聊天软件聊天的时候不能发截图跟文件，只能发送汉字？

发布网友发布时间：2022-04-27 08:00

共2个回答

热心网友时间：2023-09-14 11:15

都是这样的。因为商家不能让别人轻易的截图复制到别人的店面去。所以设置不能截图的。追问他却说要截屏看证据（给好评），没图没*。这也太坑人了.....京东。。。坑人。。。这个聊天软件可以消失了！！！

热心网友时间：2023-09-14 11:16

他们公司软件的问题。软件不支持截图功能，可以建议他们更换客服系统，目前主流专业客服系统比如DKB（多/客\宝）等都是支持截屏的。

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