客房领班每周例会要怎么写?
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发布时间：2022-04-29 04:22
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时间：2023-10-11 06:29
把要说的要点表达出来。
首先是抓好了日常服务管理，勤到现场，发现问题及时指出并进行培训，以确保对客服务质量，对客房清洁卫生进行全面检查，公共区域的清洁卫生及时检查，合理安排计划卫生，做好设施设备的维护保养工作。
其次是XX年里对客房部区域的工程维修随时统计随时维修，有一部分维修问题维修进度缓慢，有遗留问题，故在2012年里，计划将各个区域的工程维修详细记录在部门的工程历史档案里，便于跟进，跟踪房间维修状况并备案。
酒店客房领班的具体职责如下：
1、在主管的带领下,搞好客房的接待服务工作。
2、负责检查楼层房间的设施设备、物品摆放、温度、空气、清洁等情况,保证客房的正常运转并达到规定的标准。
3、协助上级负责楼层员工每日工作安排，部署；所属设施设备的保养工作。
4、协助上级控制客房用品、清洁用品等的存量和消耗量，负责消耗物资的请领、报销、报废等事项,最大限度的节省开支。
5、巡视下属员工的工作进度，抽查服务质量，发现问题及时纠正。
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时间：2023-10-11 06:29
客房领班每周例主要就是写总结一周的工作与问题。
客房领班的主要工作有：
查看房态情况：
早上7:30左右，查看房态情况。提前在服务员工单上分配好房间。
提前准备好班前会内容，同时安排当日计划卫生项目和培训内容。
召开班前会：
根据房态安排房间并做好记录，将工单分发至员工。
按培训计划做岗前小培训，并检查仪容仪表。
填写《客房例会记录表》并让员工签字，安排大清洁与单项清洁项目。
向员工发放房卡和取电卡钥匙，在《楼层门卡钥匙签收表》上签名。
检查公共区域：
检查早班楼层服务员走廊清洁情况。
检查PA服务员早上公共区域清洁情况。
发现问题及时处理。
检查VC房抹尘情况。
确保已经检查的隔夜VC房床铺整洁。
家具表面无灰尘，卫生间干净，客用品补充到位。
记录房态差异：
现场巡视过程中，将有房态差异的情况填写在《客房查房表》上。
检查VD房做房质量：
及时查房，认真填写《客房查房表》，及时更改房态为VC房。
保持对讲机畅通，与前台保持有效沟通。
同时做到循环检查各楼层；对服务员做考核记录和现场培训。
巡视检查房间的同时，也要检查操作规范和服务规范。
关心新员工：
多加关心新员工的适应情况，及时解决员工的问题。
特别留意新员工的带教，抽查对基础手册的掌握程度。
关键时刻管理：
在11点-14点期间，是员工用餐和退房的高峰时段，客房主管要统筹管理好楼层工作。
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时间：2023-10-11 06:30
1、总结上一周客房工作存在的问题，重申做好客房工作的规定要求。
2、对工作尽心的员工提出表扬或奖励，对问题突出的人和事进行批评提醒。
3、传达酒店领导对做好服务工作的要求。
4、布置下一周工作任务。
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时间：2023-10-11 06:30
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时间：2023-10-11 06:29
把要说的要点表达出来。
首先是抓好了日常服务管理，勤到现场，发现问题及时指出并进行培训，以确保对客服务质量，对客房清洁卫生进行全面检查，公共区域的清洁卫生及时检查，合理安排计划卫生，做好设施设备的维护保养工作。
其次是XX年里对客房部区域的工程维修随时统计随时维修，有一部分维修问题维修进度缓慢，有遗留问题，故在2012年里，计划将各个区域的工程维修详细记录在部门的工程历史档案里，便于跟进，跟踪房间维修状况并备案。
酒店客房领班的具体职责如下：
1、在主管的带领下,搞好客房的接待服务工作。
2、负责检查楼层房间的设施设备、物品摆放、温度、空气、清洁等情况,保证客房的正常运转并达到规定的标准。
3、协助上级负责楼层员工每日工作安排，部署；所属设施设备的保养工作。
4、协助上级控制客房用品、清洁用品等的存量和消耗量，负责消耗物资的请领、报销、报废等事项,最大限度的节省开支。
5、巡视下属员工的工作进度，抽查服务质量，发现问题及时纠正。
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时间：2023-10-11 06:29
客房领班每周例主要就是写总结一周的工作与问题。
客房领班的主要工作有：
查看房态情况：
早上7:30左右，查看房态情况。提前在服务员工单上分配好房间。
提前准备好班前会内容，同时安排当日计划卫生项目和培训内容。
召开班前会：
根据房态安排房间并做好记录，将工单分发至员工。
按培训计划做岗前小培训，并检查仪容仪表。
填写《客房例会记录表》并让员工签字，安排大清洁与单项清洁项目。
向员工发放房卡和取电卡钥匙，在《楼层门卡钥匙签收表》上签名。
检查公共区域：
检查早班楼层服务员走廊清洁情况。
检查PA服务员早上公共区域清洁情况。
发现问题及时处理。
检查VC房抹尘情况。
确保已经检查的隔夜VC房床铺整洁。
家具表面无灰尘，卫生间干净，客用品补充到位。
记录房态差异：
现场巡视过程中，将有房态差异的情况填写在《客房查房表》上。
检查VD房做房质量：
及时查房，认真填写《客房查房表》，及时更改房态为VC房。
保持对讲机畅通，与前台保持有效沟通。
同时做到循环检查各楼层；对服务员做考核记录和现场培训。
巡视检查房间的同时，也要检查操作规范和服务规范。
关心新员工：
多加关心新员工的适应情况，及时解决员工的问题。
特别留意新员工的带教，抽查对基础手册的掌握程度。
关键时刻管理：
在11点-14点期间，是员工用餐和退房的高峰时段，客房主管要统筹管理好楼层工作。
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时间：2023-10-11 06:30
1、总结上一周客房工作存在的问题，重申做好客房工作的规定要求。
2、对工作尽心的员工提出表扬或奖励，对问题突出的人和事进行批评提醒。
3、传达酒店领导对做好服务工作的要求。
4、布置下一周工作任务。
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时间：2023-10-11 06:30
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时间：2023-10-11 06:29
把要说的要点表达出来。
首先是抓好了日常服务管理，勤到现场，发现问题及时指出并进行培训，以确保对客服务质量，对客房清洁卫生进行全面检查，公共区域的清洁卫生及时检查，合理安排计划卫生，做好设施设备的维护保养工作。
其次是XX年里对客房部区域的工程维修随时统计随时维修，有一部分维修问题维修进度缓慢，有遗留问题，故在2012年里，计划将各个区域的工程维修详细记录在部门的工程历史档案里，便于跟进，跟踪房间维修状况并备案。
酒店客房领班的具体职责如下：
1、在主管的带领下,搞好客房的接待服务工作。
2、负责检查楼层房间的设施设备、物品摆放、温度、空气、清洁等情况,保证客房的正常运转并达到规定的标准。
3、协助上级负责楼层员工每日工作安排，部署；所属设施设备的保养工作。
4、协助上级控制客房用品、清洁用品等的存量和消耗量，负责消耗物资的请领、报销、报废等事项,最大限度的节省开支。
5、巡视下属员工的工作进度，抽查服务质量，发现问题及时纠正。
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时间：2023-10-11 06:29
客房领班每周例主要就是写总结一周的工作与问题。
客房领班的主要工作有：
查看房态情况：
早上7:30左右，查看房态情况。提前在服务员工单上分配好房间。
提前准备好班前会内容，同时安排当日计划卫生项目和培训内容。
召开班前会：
根据房态安排房间并做好记录，将工单分发至员工。
按培训计划做岗前小培训，并检查仪容仪表。
填写《客房例会记录表》并让员工签字，安排大清洁与单项清洁项目。
向员工发放房卡和取电卡钥匙，在《楼层门卡钥匙签收表》上签名。
检查公共区域：
检查早班楼层服务员走廊清洁情况。
检查PA服务员早上公共区域清洁情况。
发现问题及时处理。
检查VC房抹尘情况。
确保已经检查的隔夜VC房床铺整洁。
家具表面无灰尘，卫生间干净，客用品补充到位。
记录房态差异：
现场巡视过程中，将有房态差异的情况填写在《客房查房表》上。
检查VD房做房质量：
及时查房，认真填写《客房查房表》，及时更改房态为VC房。
保持对讲机畅通，与前台保持有效沟通。
同时做到循环检查各楼层；对服务员做考核记录和现场培训。
巡视检查房间的同时，也要检查操作规范和服务规范。
关心新员工：
多加关心新员工的适应情况，及时解决员工的问题。
特别留意新员工的带教，抽查对基础手册的掌握程度。
关键时刻管理：
在11点-14点期间，是员工用餐和退房的高峰时段，客房主管要统筹管理好楼层工作。
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时间：2023-10-11 06:30
1、总结上一周客房工作存在的问题，重申做好客房工作的规定要求。
2、对工作尽心的员工提出表扬或奖励，对问题突出的人和事进行批评提醒。
3、传达酒店领导对做好服务工作的要求。
4、布置下一周工作任务。
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