怎样解决消费纠纷问题
发布网友
发布时间:2022-04-29 03:49
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好二三四
时间:2022-09-26 03:31
《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
热心网友
时间:2024-02-19 22:42
解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:
1、与经营者协商解决;
2、请求消费者协会调解;
3、向有关行政部门举报;
4、根据仲裁协议约定申请仲裁;
5、向人民*提起诉讼。
【法律依据】《中华人民共和国消费者权益保*》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民*提起诉讼。
消费维权的基本途径有哪些,法律上有怎样的规定?
解决消费者争议的途径有五种。(1)与经营者协商和解。(2)请求消费者协会调解。(3)向有关行政部门申诉。(4)提请仲裁机构仲裁。(5)向人民法院提起诉讼。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请...
消费者权益争议的解决途径包括哪些?
消费者权益争议的解决途径包括:协商、调解、仲裁、诉讼等方式来进行处理,具体情况下属于民事权益争议的,就是可以认定为民事纠纷事项,可以按照上述规定的不同方式来认定和处理。 一、消费者权益争议的解决途径包括哪些?1、协商。双方依靠自身力量,相互妥协和让步,解决纠纷。该方法快捷简便、心平气和,...
消费纠纷找哪个部门
1. 遇到消费纠纷时,首先可以尝试与经营者进行协商,以达成双方都能接受的和解。2. 如果协商未果,消费者可以向消费者协会寻求帮助,借助其调解组织解决争议。3. 如果消费者协会的调解也无法解决问题,可以向负责监管的工商行政管理部门寻求帮助。4. 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者和经营...
消费者权益受到侵害怎么办
当消费者与经营者协商解决不成时,就可以采取第二种方式,请求消费者协会调解。当然,消费者也可以不先与经营者协商而直接向消费者协会投诉,消费者协会会审核案件是否受理,审核通过后进行调解。用这种方式解决纠纷,消费者可以不用耗费太多的时间和精力,也不会增加额外的负担。若前两种方式都不足以解决...
消费者权益侵害纠纷应怎样处理
当消费者权益遭受到侵害时,按消费者权益保护法的规定有以下五种途径解决纠纷:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会调解;(三)向有关行政部门申诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。一般来说很少有人采用第四种,其他四种相对来说采取的比较广泛。
消费者权益保护法中消费争议的解决途径
消费争议的解决途径:1、协商。双方首先通过协商,达成和解。协商解决消费者与经营者在发生争议后,就与争议有关的问题进行协商,在自愿、互谅的基础上,通过直接对话摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决的活动;2、调解。包括民间调解、行政调解和法院调解。用调解解决消费争议的范围和...
消协会怎么处理消费纠纷
与司法部门配合。司法保护是解决消费纠纷最有权威、最有力度的一种方式。因此,对于侵权严重,构成犯罪的案件,要提请司法部门处理,可以使问题得到最终彻底解决。与新闻媒体配合。当消协处理纠纷过程中存有一定难度的情况下,可请新闻媒体给予配合,利用其宣传面广、信息传递迅速、影响面大等特点,对侵权行为...
网络购物纠纷处理怎么处理
一般来说,如果在进行网络购物时遇到纠纷可以这样处理:一个是自行和商家协商和解、请求第三方如消费者协会或其他调解组织来介入调查、向相关的行政部门进行投诉、向相关仲裁机构申请仲裁、向人民法院提起诉讼。 一、网络购物纠纷处理怎么处理 (一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他...
消费者与商家产生网络购物纠纷谁解决?
经常会因为产品质量问题、价格问题或者购买到假冒伪劣产品等与商家之间产生纠纷,遇到这种问题如果无法与商家通过协商形式达成共识,消费者可以通过法律途径维护自身消费者合法权益,向正规购物平台的客服进行投诉要求退款,对于平台客服处理意见不服,也可以直接选择向消费者协会或者12345公共服务热线投诉。
工商局调解不成怎么办
工具/原料消费者购买、使用商品或者接受服务服务的凭证。其他相关的证据材料。方法/步骤1消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务与经营者发生消费纠纷的,《消费者权益保护法》第三十九条规定了五种争议的解决途径。2一是与经营者协商和解;和为贵,发生纠纷后,消费者可以和经营者面对面的沟通,力争...