淘宝网退款卖家没反应怎么办

发布网友发布时间：2022-04-29 01:15

共4个回答

热心网友时间：2022-06-27 08:10

只要你没确认收货，十天之内卖家会答复你的，不然超过十天淘宝就会自动把款退给你

热心网友时间：2022-06-27 08:10

现在订单是什么状态？

1、“买家已付款”状态
买家自付款后可以立即申请退款，订单处于“买家已付款”状态，登录“我的淘宝”—“已买到的宝贝”页面找到对应交易订单，点击“退款/退货”

注意：若卖家一直未处理退款，在买家申请退款的48小时后，系统会自动为您达成退款协议。

2、“卖家已发货”状态
交易订单状态为“卖家已发货”：
如果买卖双方已经协商需退款（部分或全额）处理，买家可以随时登录“我的淘宝”—“已买到的宝贝”页面找到对应交易订单，点击“退款/退货”，此时买家可先选择服务类型“仅退款”或“退货退款”，再选择您实际货物状态和退款原因，填写退款金额和退款说明之后就可以提交退款申请了。

若后续双方无法协商一致也可要求淘宝客服帮助介入处理。

热心网友时间：2022-06-27 08:11

有个处理时间，时间到了卖家不处理也会退给你的放心。

热心网友时间：2022-06-27 08:12

直接找客服。很快的。