电脑丢包是什么意思 如何处理

发布网友 发布时间：2022-04-29 01:03

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热心网友 时间：2022-06-27 02:09

丢包，顾名思义，在通信中是指通信数据包丢失。

(一)介绍造成用户PC上网丢包原因：

　　1、计算机网卡是否损坏;

　　2、RJ45头是否损坏,是否线路错误;

　　3、网线是否折伤;

　　4、设备故障;

　　第一步、下面首先使用用户的电脑，在cmd 中键入ipconfig显示如图2所示　　

　　图2

　　第二步、得到该网络的网关(Default Gateway)后，ping 192.168.0.2 -t得到该网络丢包率大如图3所示　　

　　图3

　　第三步、得到上述信息后，为了排除故障点，用自己随身携带的笔记本ping 192.168.0.2得到的结果依然如图3所示，首先可以排除不是用户电脑网卡的故障。接着查看用户水晶头是否制作规范，为了保险起见，将水晶头截掉重新做了新的水晶头，可是故障依旧。这时候就要从用户这台机器脱离向上找问题，即顺藤摸瓜的方法。

　　第四步、为了能在24*换机中迅速定位那根网线是该用户的，我们需要用户帮助我不停地做从网口上拔插网线动作，我就可在交换机指示灯处看到某个灯一灭一亮，注意这里说的一灭一亮并不是频闪，而是灭了又亮。采用上述办法就可以判断出7口为用户所接的交换机的端口，从交换上拔下该网线，用直通线一端接7口，一端笔记本，依然丢包，这样可以排除是网线的问题。

　　第五步、需要说明的是这次报修的互联网用户是极个别的，说明这个网络中，绝大部分用户上网是正常的，找到该交换机空余的端口，用直通线一端接上，一端接测试用笔记本，目的是通过这种步骤测试出那个端口是完好的，如果这个不行，可以试下一个，依次类推，找到一个完好的端口，尽量多测试一会，为了节省时间测试端口时，可以一直运行着ping包的命令，待出现4图的情形后，基本可断定该端口可正常使用。　　

　　图4

　　第六步、为了保证该端口的能正常使用，可以多ping一段时间出现图5所示的情形。可以将将这次查修用户的网线插入该测试好的端口中，并加注标签，以备下次容易查修，然后到用户电脑上运行cmd命令，ping192.168.02 -t 可以得到网络正常、ping包正常，此次维修工作也已完成。　　

　　五、总结

　　交换机端口出现故障，究其原因是因为交换机自身的性能发生老化，这就意味着故障交换机的确出现了硬件性能下降的现象，因此会出现上网数据丢包严重的现象。

热心网友 时间：2022-06-27 02:09

热心网友 时间：2022-06-27 02:10