我的OPPO云服务不能点锁定手机，只能开关查找手机功能，我想重新设定密码，以前的密码忘记了
发布网友
发布时间：2022-04-29 00:28
共3个回答
热心网友
时间：2023-09-27 13:24
ColorOS 3.0及以下系统，以及ColorOS 3.0以上未安装新版本的：设置 >云服务 >欢太帐号 >密码管理 >修改密码
ColorOS 3.0以上安装了新版本，ColorOS 5.0及以上系统：设置-首行头像-登录与安全-修改密码
云服务重置锁屏密码操作方法
如果您的手机有开启“查找手机”功能并处于联网状态，您可通过OPPO官网“云服务”重置您的手机锁屏密码，具体操作步骤如下：
1. 请您进入OPPO官网云服务点击进入（适用于ColorOS 6.0之前版本手机）；
2. 登录手机帐号，点击 「 查找手机 >锁屏/锁死 >输入新的数字密码 >点击锁定 」，设置的锁死密码即为新的锁屏密码；
3. 该操作不会导致手机资料丢失。
温馨提示：
1. 重置的密码为4~10位数，至少包含一个字母，支持大小写的英文字母和数字。
2. 手机若未开启"查找手机"功能，请您备份好您的手机资料后，携带手机及购机凭证前往当地OPPO服务中心处理，服务中心会对手机刷回出厂原始状态，手机资料将无法保留。
本回答适用于OPPO所有机型。
热心网友
时间：2023-09-27 13:24
可通过OPPO帐号登录OPPO云服务网页”https://yun.oppo.com/login",然后点击【查找手机】-【锁屏】，并根据提示设置密码即可。重新设置后的密码就是手机新的锁屏密码。
情况二：手机未开启查找手机功能
可以携带购机保修卡和*（若无法提供，可以携带身份证复印机），到OPPO服务中心进行解锁。具体情况咨询OPPO官方客服。
热心网友
时间：2023-09-27 13:24
解锁方式1：
1、如果之前有设置指纹解锁，可以先在解锁界面输入错误密码，会看到【忘记密码】出现，点击进入后选择【通过指纹重置】。
2、根据提示进行指纹解锁，会进入重新设置锁屏密码的界面，输入新的密码并进行验证，即可完成相关锁屏密码重置。
解锁方法2：
1、如果之前有通过【设置】—【指纹、面部与密码】—【锁屏密码】—【绑定安全邮箱】设置了绑定邮箱。
2、在锁屏界面输入错误密码后下方会有【忘记密码】显示出来，点击进入会提示你输入完整的邮箱。
3、输入完整邮箱后会发送相应的验证码到邮箱，通过邮箱查看验证码后进行相应填写，点击【完成】—会进入设置锁屏密码的界面，就可以重新设置锁屏密码了。
解锁方法3：
1、如何之前有打开找回手机的功能，并且记得OPPO帐号及密码，可以通过【云服务】界面—输入OPPO帐号及密码进行登录。
2、进入相应的界面后点击【查找手机】—【锁屏】—即可根据提示来重新设置锁屏密码咯，再解锁手机输入刚刚设置的密码就好了。
若之前没有绑定过邮箱，且没有打开查找手机功能或不记得OPPO帐号密码 ，没有进行过以上的设置，还请去我们的OPPO客服中心，让那里的工作人员帮助你进行相关解锁。
OPPO客服中心查询路径：
1、【OPPO官网】—【服务】—【网点查询】—根据所在地区进行查询。
2、【OPPO+】—【首页】—【推荐】—【客户服务】—【服务网点】—根据所在地区进行查询。
3、【OPPO客服公众号】—【更多服务】—【附近服务点】—根据所在地区进行查询。
