有wifi为什么还是4g上网?
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发布时间：2022-04-29 00:07
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热心网友
时间：2022-06-26 02:26
1: 4G指使用“移动数据”功能上网。类似你的电话、短信收费。
2: WIFI也有运营商的，是也要收费的。只有你家里的无线路由器的WIFI 不收费。但你还是交了宽带包月费啦。
1．确认是wifi连不上，还是wifi连上了以后不能上网？ 不能上网见 9 Wifi如果连上以后会有如下图红色圈中所示的扇形图标，如果没有的话就是没有连接上；
2．是否是 “中国电信”(名字一般带有chinanet字样) 或者“中国移动”(名字一般带有CMCC字样)的运营商部署在公共场所的无线路由器？
如果是运营商部署的无线路由器：
a. 如果是open(不用输入密码的)的加密方式，在wifi列表界面点击要连接的无线路由器名字后：
1: 如果界面状态没有变化，感觉根本就不进行连接的话，重启手机、重新开关wifi多次尝试都失败，对比手机正常时，升级到最新版本还有问题时反馈给研发
2）如果是显示了“正在获取IP地址”后又重新断开再连接，建议在人流较少的时间段尝试【原因：公共AP使用人数可能较多，IP地址分配有限，如果之前有其他手机连上过，此时可能也能连上，因为IP地址分配后即使手机断开还有保留一段时间】；
备注：运营商大部分无线路由器为此种方式，在连接上无线路由器后还需要打开浏览器、输入从运营商获取的用户名和密码后才能上网 b. 如果不是open的加密方式，需要询问运营商获取密码；
1） 是显示“身份验证出现问题”的话就是 用户名或密码错误；
2） 如果界面状态没有变化，感觉根本就不进行连接的话，重启手机、重新开关wifi多次尝试都失败，对比手机正常时，升级到最新版本还有问题时反馈给研发；
3） 如果是显示了“正在获取IP地址”后又重新断开再连接
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4．是否有别的品牌手机？对比结果？对比手机也有问题建议检查无线路由器的设置；
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5．无线路由器的名字是否包含了中文或者特殊字符，AP的一些设置：例如是否设置过MAC地址过滤？ 可以尝试将名字设置为纯英文字符，将MAC地址过滤禁用后再尝试；
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6．手机和无线路由器的距离？是否有墙阻隔？ 尝试距离近一点尝试
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7．无线路由器的品牌与型号？如果无线路由器购买年限可能超过了4年左右，建议尝试升级无线路由器的firmware；
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8．手机待机后不能连接的问题： 是否是唤醒手机以后wifi不能自动重连？ 再次手动连接 或者 开关wifi 能否解决？ 建议在wifi的高级选项中勾选 始终连接
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9．手机能连上无线路由器但不能上网 1）是否是路由器问题？尝试对比机能否上网？ 2）重新开关wifi能否解决？ 3）有可能地址冲突，尝试设置静态IP地址； 4）重启无线路由器，看是否能够恢复 5）用户是不是自行删除过手机中的系统文件，如果自行删除过系统文件，建议恢复出厂设置重试。 看是否能够ping通， 如果能的话建议检查无线路由器的设置， 如果不能的话再尝 重启路由器，或者设置静态IP；
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10．Wifi不能打开，或者wifi开关图标变灰点击无效； 重启手机； 以上各种方式都不行的话再尝试恢复出厂设置 或 升级到最新版本，仍不能解决 记录一下用户的无线路由器的品牌型号同时告知联系维修站点维修；
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11. wifi信号弱、信号不稳定、信号穿透力弱 请用户确认热点本身是不是稳定，可以在有条件的情况下使用对比机对比验证，如果我们的手机信号弱现象非常明显，建议用户送修。
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12. 手机本身自带的apk（荣耀wlan）不存在了 请确认用户是否自行root手机，并自行升级了非正式的版本，如果用户自行root，建议用户使用正式的版本。
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13. 连接键是灰的，无法连接 请确认用户输入的密码大于等于8位；如果用户在设置静态IP，请确认IP地址、网关、网络前缀长度用户已经手动输入，这个地方用户手动输入的字体是黑色的，而不是我们默认的灰色字体的提示。
