发布网友 发布时间:2022-04-29 00:26
共2个回答
热心网友 时间:2022-06-26 09:31
三星NOTE4手机出现自动重启现象,建议您尝试以下方法: 1、卸载近期安装的第三方软件,初步排除系统软件冲突原因。 2、取出外部SD卡后进行测试是否还有重启现象 3、更新下手机系统版本尝试是否有改善 4、备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置 若通过以上方法问题依然存在,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测热心网友 时间:2022-06-26 09:31
若三星手机频繁出现自动重启情况,机器无法正常使用,可能是手机系统或硬件出现问题,建议您将机器送到三星服务中心检查。
若手机自动重启后,暂时可以正常使用,建议您尝试以下方式:
1·检查是否设置自动重启功能:设定-重置-自动重启,开启后手机将在设置的时间自动重启设备(部分机器支持此功能)。
2.更新手机系统版本尝试:设置-关于手机(关于设备)-手动下载更新/自动下载更新(软件更新/系统更新)-更新(升级前请备份设备中数据)。具体操作及注意事项,您可以通过【手机FOTA升级的方法】详细了解。
3.若已是最新版本,请备份手机中数据(联系人、信息、图片等)然后恢复出厂设置尝试。
4.若手机电池可拆卸,建议您更换其他原装电池尝试,排除是否为电池问题。
若上述操作后问题依然存在,请您携带购机*、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师帮助检查处理。
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,智能手机故障的出现会受到很多因素的影响。如第三方软件冲突,病毒,缓存过量的占用,都会引起自动重启现象。建议您尝试以下方法:
1、卸载近期安装的第三方软件,初步排除系统软件冲突原因。
2、取出外部SD卡后进行测试是否还有重启现象
3、更换电池进行观察
4、备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置若通过以上方法问题依然存在,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测