请问，银行卡被冻结，打银行客服电话，客服能看到什么原因导致的吗？

发布网友发布时间：2022-04-29 01:50

共5个回答

热心网友时间：2023-10-02 13:02

客服可以看到冻结原因。

银行卡被冻结很有可能是近期风控标记为银行卡状态异常，被临时冻结，这样的话，你可以去到银行柜台出示身份证申请解冻。也有可能你的卡没磁了，或者卡的使用期到了，你可以拿卡和身份证到银行柜台查询原因。

1.你的银行卡是信用卡，如果被冻结，可能是你的信用卡出现过异常交易，比如你恶意套现、伪造信息、密码连续错误等，银行卡都有可能被银行冻结。
2.可透支的银行卡，银行会根据你的实际偿还能力来给你制定透支份额，当你透支超出份额银行会立刻冷冻你的银行卡。
3.你的银行卡是借记卡，如果被冻结，一种是错帐冻结，就是说银行交易时将钱错误地多给到了你的账号上，那么银行可能会把多给你的部分冻结掉。一种是司法冻结，根据法律的相关规定，司法机关因办案的需要可以向银行申请冰结你的银行卡。同时海关，税务机关等部门也是有权冻结的。

一般情况下银行卡被冻结有五种原因。
1.异常交易被冻结：
如果银行卡是信用卡，若出现过恶意套现等异常交易，银行卡很有可能被银行冻结。
2.透支超限被冻结：
可透支的银行卡是有透支额度*的，它是银行根据实际偿还能力来制定的，一旦透支超额，银行就会立刻冻结银行卡。
3.司法冻结：
有关部门如有办案需求，按照相关法律规定，可以通过向银行申请，冻结个人名下的银行卡账户。
4.输错密码被冻结：
持卡人输入取款密码，若连续三次出错。银行系统会自动把银行卡冻结，一般24小时后会自动解除。
5.过期被冻结：
银行卡都是有有效期的，若持卡人到有效期后没有办理新卡，银行会冻结过期银行卡。

银行卡被冻结，说明银行卡暂时不能正常使用。持卡人需要找出银行卡冻结原因，对症下药，向有权冻结银行卡的机构进行有效说明，并按照后续程序进行解冻。但是在五大类冻结原因中，其中一种，那就是*发出的，因为“拒不履行生效判决”而导致的司法冻结，说明真的是被立案了。银行卡的使用过程中，有可能因为自己的过失，或者外部原因，导致银行卡被冻结。我国的反洗钱工作抓得很紧，具体工作由人民银行负责。所以人民银行可以依据反洗钱条例，针对客户银行卡进行临时冻结。一般来说，*机关冻结账户不超过6个月，但如果案情复杂，可向*申请继续扣押和冻结。基本原则是案件移交给检察机关后，才会予以解冻。但这并不是标志立案，因为有时候仅仅是违规并不构成违法。

热心网友时间：2023-10-02 13:02

客服不能看到冻结原因，只能看到是哪里操作给冻结的。如果想知道具体的原因需要联系冻结方，一般都是*机关才有申请冻结权限。
扩展资料：
*机关冻结银行卡的方式：
1.紧急支付48小时，止付次数以两日为限。
《中国人民银行、工业和信息化部、*、工商总局关于建立电信网络新型违法犯罪涉案账户紧急止付和快速冻结机制的通知》（银发[2016]86号）第2.1.2条规定：“紧急止付。*机关应将加盖电子签章的紧急止付指令，以报文形式通过管理平台发送至止付账户开户行总行或支付机构，止付账户开户行总行或支付机构通过本单位业务系统，对相关账户的户名、账号、汇款金额和交易时间进行核对。核对一致的，立即进行止付操作，止付期限为自止付时点起48小时；核对不一致的，不得进行止付操作。止付银行或支付机构完成相关操作后，立即通过管理平台发送;紧急止付结果反馈报文。*机关可根据办案需要对同一账户再次止付，但止付次数以两次为限。”
2.普通冻结6个月，续冻次数不限。
最高人民*、最高人民*、*等关于《*机关办理刑事案件适用查封、冻结措施有关规定》的通知（2013年9月1日）第二十六条第一款规定：“冻结存款、汇款、证券交易结算资金、期货保证金等资金，或者投资权益等其他财产的期限为六个月。需要延长期限的，应当经作出原冻结决定的县级以上*机关负责人批准，在冻结期限届满前五日以内办理续冻手续。每次续冻期限最长不得超过六个月。”
3.普通冻结1年，续冻次数不限
最高人民*、最高人民*、*等关于《*机关办理刑事案件适用查封、冻结措施有关规定》的通知（2013年9月1日）第二十六条第二款规定：“对重大、复杂案件，经设区的市一级以上*机关负责人批准，冻结存款、汇款、证券交易结算资金、期货保证金等资金的期限可以为一年。需要延长期限的，应当按照原批准权限和程序，在冻结期限届满前五日以内办理续冻手续。每次续冻期限最长不是超过一年。
4. 断卡行动冻结惩戒5年
《中国人民银行关于进一步加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》（银发〔2019〕85号）：“加大买卖银行账户和支付账户、冒名开户惩戒力度。自2019年4月1日起，银行和支付机构对经设区的市级及以上*机关认定的出租、出借、出售、购买银行账户（含银行卡）”或者支付账户的单位和个人及相关组织者，假冒他人身份或者虚构代理关系开立银行账户或支付账户的单位和个人，5年内暂停其银行账户非柜面业务、支付账户所有业务，并不得为其开立账户。惩戒期满后，受惩戒的单位和个人办理新开立账户业务的，银行和支付机构应加大审核力度。人民银行将上述单位和个人信息移送金融信用信息基础数据并向社会公布。

热心网友时间：2023-10-02 13:03

银行的客服电话，只可以咨询简单的业务说明，对于个人账户涉及的有关问题，还得到开户银行进行查询。
银行卡被冻结，多数原因是因为经济纠纷，被司法冻结了。冻结部门大体为*、*、*等。只有到银行查询后，才能知道是哪个部门冻结的，然后才可以查明原因，及时处理，尽快解除冻结。

热心网友时间：2023-10-02 13:03

客服可以看到是哪里给冻结的，具体什么原因你需要联系冻结方，一般都是*类的才有申请冻结权限，可以问问。

热心网友时间：2023-10-02 13:04

请问，在校大学生使用农商银行卡，现在微信零钱充值不了是怎么回事？