...买家点了发货,但是他东西没发货,我这边不确认收货,钱会到他手上吗...
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发布时间：2022-04-29 02:34
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热心网友
时间：2023-01-23 07:16
钱不会退回给买家，系统会在淘宝规定时间内自动确认收货。
一、若购买的是虚拟商品：
1、如果买的是自动充值商品，完成支付宝付款后，系统会马上自动确认收货。
2、如果买的是自动发货商品，自“卖家已发货”状态起的24小时后，系统会自动确认收货。
3、如果买的是虚拟物品，部分类目的虚拟物品自“卖家已发货”状态起的3天后，系统会自动确认收货。
二、若购买的是实物商品：
1、如果物流方式为快递、EMS、不需要物流，自“卖家已发货”状态起的10天后，系统会自动确认收货。
2、如果物流方式为平邮，自“卖家已发货”状态起的30天后，系统会自动确认收货。
3、如果购买的是海外直邮商品，自“卖家已发货”状态起的20天后，系统会自动确认收货。
三、确认收货的结果：
支付宝将把交易款项打款给卖家，交易状态变更为“交易成功”。
扩展资料：
淘宝争议处理规则：
一、若交易进行中（交易尚未成功或关闭）：
如果未收到商品、收到的商品表面不一致、与描述不符、存在质量问题产生争议的，可以提出退款申请。
二、若交易已经成功：
1、如果有假货纠纷，可以在交易成功后0－90天内申请退款。
2、因未收到所购买虚拟商品而产生争议的，可以在交易成功后0－15日内提出退款申请；虚拟物品使用期限短于使用期限的，可以在虚拟物品使用期限内提出退款申请。
3、如因收到与描述不符的货物而引起争议，可在交易成功后0－15日内提出退款申请。
4、“三包”产品在保护范围内发生纠纷时，可在交易成功后0－90天内提交售后申请。
参考资料来源：淘宝网－淘宝争议处理规则是什么？
