快递公司把我东西寄丢了怎么办?
发布网友
发布时间：2022-04-29 02:18
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热心网友
时间：2022-06-28 14:08
如果是网购包裹丢失，这个处理起来比较简单，直接找卖家，卖家会自行处理：补发或退款。如卖家不予处理或处理不满意，可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。如果是私人邮寄包裹，这个处理起来相对复杂。首先请寄件方提供邮寄单(或快递单号)及有效证件到当地快递点进行索赔处理。如对当地快递点索赔结果不满意，可联系快递公司客服电话进行处理。如对快递公司索赔结果不满意，或者快递公司无法按照事先约定赔偿的情况，可以请求司法介入。关于索赔标准，各快递公司均有规定，按照寄件时约定的赔偿条款进行索赔即可。如就赔偿条款与快递公司产生争议时，《快递市场管理办法(2013)》第二十条规定，在快递服务过程中，快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件(邮件)，应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件)，按照《中华人民共和国邮*》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。法律依据：《快递市场管理办法(2013)》第二十条在快递服务过程中，快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件(邮件)，应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件)，按照《中华人民共和国邮*》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。
热心网友
时间：2022-06-28 14:08
1.先找快递公司理赔。
正常是凭发货单找快递公司理赔，如果快递公司不处理可以到工商局投诉，因为快递是服务型产品，发件方其实是此类产品的消费者，快递单其实是双方的格式合同，如果协商处理不成还可以选择到人民*起诉。
2. 联系快递公司派件公司，凭单号协商索赔
3. 快递发件人凭快递单想快递公司发件公司分部要求快递内容仲裁索赔
4. 以上方式都未解决情况，建议你拨打当地12305邮政管理局进行升级投诉维权。
热心网友
时间：2022-06-28 14:09
根据《中华人民共和国邮*》第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。
提问现在快递公司说，价值太高，再帮我找找马上10天了
回答亲，那您可以在等一等，
如果您不想等了，也可以选择退货
提问我的是一密码箱衣服，还有用品，我现在在出差，因为这个密码箱，我现在都没办法去另一个城市出差
回答亲，是您邮寄的东西吗？
提问是的
邮到出差的地方的，然后到南京中转站就给弄找不到了
回答如果是私人邮寄包裹，这个处理起来相对复杂。首先请寄件方提供邮寄单(或快递单号)及有效证件到当地快递点进行索赔处理。如对当地快递点索赔结果不满意，可联系快递公司客服电话进行处理。如对快递公司索赔结果不满意，或者快递公司无法按照事先约定赔偿的情况，可以请求司法介入。关于索赔标准，各快递公司均有规定，按照寄件时约定的赔偿条款进行索赔即可。
亲，您可以要求他们赔偿您，
不需要他们在继续找，直接原价赔偿
快递市场管理办法(2013)》第二十条规定，在快递服务过程中，快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿
邮寄快递的时候一般都购买了运货险，直接赔偿就可以了亲
提问邮的地方意思说客服怎么样怎么样
现在很久都没有找到了的话，您就不要管了，直接说投诉➕赔偿
热心网友
时间：2022-06-28 14:09
凭*找快递公司理赔，如果快递公司不予理赔那就去工商部门投诉，或到人民*起诉。
拓展资料
《邮*》
一、规定第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：
（一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保 价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
（二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所 收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。 邮政企业应当 在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规 定。
邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定*赔偿责任。
二、第四十八条 因下列原因之一造成的给据邮件损失，邮政企业不承担赔偿责任：
（一）不可抗力，但因不可抗力造成的保价的给据邮件的损失除外；
（二）所寄物品本身的自然性质或者合理损耗；
（三）寄件人、收件人的过错。 可以要求快递公司给予合理解释并且辅以证据证明，否则最高可以 要求赔偿实际物品价值并退回邮费。
热心网友
时间：2022-06-28 14:10
正常是凭发货单找快递公司理赔，如果快递公司不处理可以到工商局投诉，因为快递是服务型产品，发件方其实是此类产品的消费者，快递单其实是双方的格式合同，如果协商处理不成还可以选择到人民*起诉。
