华为mate30屏幕摔碎了怎么办？
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发布时间：2022-04-20 05:12
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热心网友
时间：2023-10-18 09:30
一、换屏维修体验
1.碎屏原因
因为跑步要把手机装到臂包里，所以就把手机壳去掉了【此时手机状态仅贴了一层钢化膜】，不小心从1.2米高处将手机侧摔到一个台阶上，导致手机左上部分连带钢化膜一起磕碎，破碎处周边有磕痕【磕痕没办法维修，不过带上手机壳之后，不影响美观】。破碎口外屏已经有碎渣了，并出现了七条圆弧状自破碎处延伸至四周的裂缝，没有拍照，这个示意图供参考。
2.碎后检查
不影响使用，内屏没有出现紫斑情况，截屏图片显示完整，初步判断是外屏破碎。
3.联系官方客服
贴几张图，客服小姐姐/小哥哥 还是很热心的
4.到授权客户服务中心换外屏
第二天上午到店，取号排队，然后前台咨询，报个人信息和维修意愿，因为当时说店内换外屏维修要四个小时，我下午还有课，就申请了个备用机，不用押金、不用证件、到店里也没带购机凭证【不同厂商*可能不同，以你咨询的结果为准】。我离店时间是上午十一点半，下午取机时间是五点十分，这个效率还是非常高的！
二、关于手机维修的建议
1.本次手机【华为mate30】外屏更换，在线下授权服务中心的费用为298元；如果线下授权服务中心无法维修而需要返厂的话，使用“惠修一口价”活动价格是399元，具体价格因为时间不同，线上线下的价格可能不同；是否需要返厂维修，需要门店检测之后才能答复【一般门店维修师傅能看的出来需不需要返厂】。
2.手机碎屏后，可以到官方网店咨询一下售后服务情况，找到所在城市的“授权服务中心”门店咨询一下维修价格，位置信息等；去“授权客户服务中心”线下门店维修，质量有保证、服务态度好【这里给华为售后疯狂打Call】；然后搜一下门店的座机号码，打电话问一下是否需要预约、是否需要购机凭证、上班时间等等信息，避免白跑一趟！
3.如果是手机其他问题，走以上两条建议，个人感觉也是通用的，因为我这次只是外屏问题，其他维修业务及相应价格我没有咨询，如果您有问题的话，完全可以跟随上述两条建议自行咨询。
4.手机还是要贴钢化膜和配保护套的，防止出现侧摔，应力集中使手机内外屏直接碎掉。
以上就是我的换屏体验，因为也是第一次手机维修，个人感觉华为官方售后还是非常给力的！希望对您有所帮助！
