萤石摄像头显示掉线但可以录视频

显示掉线首先排查设备版本是否为最新版本。若不是需更新至最新版本，然后排查设备供网能否正常，是否24小时网络通电无异常，是否网络异常。若摄像机安装了内存卡，先把内存卡取出观察情况，若要取出内存卡就不再显示下线，则需更换内存卡，建议使用萤石，金士顿，闪迪的正品内存卡，内存卡读写速度要求class10...

5、手机看监控显示离线可能是网络问题导致的，可以检查一下其他设备的网速好不好，或者直接重启一下路由器或者监控设备都是可以的。6、在监控设备联网正常的情况下，将监控设备的”DNS”改为与网关一样的”IP地址“，或者将DNS改为”225”，”云视通端口“改为”9300”。将监控设备软件升级到最新版本。

检查设备连接：检查设备的电源、网线等是否连接稳定。如果设备是无线摄像头，可以尝试重新连接无线网络，或者将设备靠近无线路由器，增强信号稳定性。重启设备：有时候，设备长时间运行或者出现故障时，就会出现显示离线的情况。此时，可以尝试重启设备，重新连接网络。检查网络环境：检查网络环境是否正常，如果网络...

方法二 若不确定路由器的IP或固定好网络参数萤石也不在线的情况下，可以启用自动获取IPV4地址，组网正常的情况会获取到跟路由同网段的IP地址、子网掩码(255.255.255.0)、默认网关及DNS服务器地址 注意：如果NVR获取的IP跟通道里的摄像机IP不在同一个网段，摄像头会掉线，需要修改摄像机IP和NVR同网段...

萤石云监控视频在电脑端使用正常但在手机端经常显示离线，出现这种情况可以尝试连接其他WiFi网络信号或者是使用流量查看视频，看问题是否得到解决，或者拨打品牌官方服务电话400-878-7878寻求专业技术人员的指导。

1、网络波动或设备断电/断网：网络波动或设备断电/断网导致设备在短时间内重新上线，设备长时间未重新上线，是设备断电/断网导致的。2、设备问题：设备存在问题，如内存卡取出、路由器重启等。这些问题导致设备掉线。可以检查设备的状态，确保内存卡安装正确，尝试重新启动路由器。3、安装环境组网复杂：安装...

设备在萤石云视频APP端或萤石工作室端显示离线，表明设备当前无法正常连接网络。可以先将设备切断电源重新上电后等待设备自动上线。设备断电并重新上电后，一般情况下，待设备启动完成后，3分钟内会恢复网络连接。请耐心多等一会，下拉APP界面，刷新设备状态。如果还是无法正常上线，可能摄像机所处位置，无线...

一、设备管理搜索不到摄像头解决办法：检查摄像头连接路由器和电脑连接的是否同一个路由器，不是同一个路由器是无法搜索到，点击查看网络设备连接方式，并重新连接一下。二、能搜到设备，但是设备提示不在线或者设备没有连接到萤石云故障解决方法：有客户的IP地址是固定的 那么设备的IP就不能自动获取，...

画面出现“播放失败，请检查摄像机是否关联”，将画面框下方的“高清、均衡、流畅”选择到“流畅”就可以了播放出来了。萤石云视频监控手机版app是一款手机无线远程视频监控软件，用户可以通过萤石云视频app轻松查看您家里、商铺、办公室等场所的实时监控视频，还可以即时接收您所关注场所的异常信息报警。

如果提示不可达，即不通，则是录像机数据可以传达到路由器那，但是无法到达外网。此时先确认一下使用同一个路由器的电脑和网关是否正常上网，再看一下路由器是否有安全设置阻拦录像机正常通信。3、测试萤石官网 如果测试外网IP也可以通，最后要测一下。如果此处不通，建议修改首选DNS服务器地址。一般不...