电信宽带连接错误代码691怎么解决?
发布网友
发布时间：2022-04-29 09:41
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热心网友
时间：2022-06-25 15:40
电信宽带连接错误代码691的解决步骤如下：
1、首先我们打开电脑桌面，然后点击桌面左下角开始图标，再选择上方设置选项。
2、然后我们在弹出来的界面内选择网络和Internet选项。
3、然后我们选择左侧拨号选项，找到以前的连接点击删除，再在弹出框再点删除即可。
4、然后我们点击设置新连接选项。
5、然后我们选择连接到Internet，再点击下一步。
6、选然后我们输入自己的网络账号和密码，再点击连接即可。
7、它会显示正在连接到 宽带连接。
8、然后就能够连接上网络了。
热心网友
时间：2022-06-25 15:41
解决：
1、在台式机的命令行（在“运行”中输入“cmd”可以调出命令行）中输入ipconfig /all命令，查看网络配置信息，找出本地连接里面的Physical Address，记录下来。
2、在本本中，进入设备管理器，在网络适配器里找到网卡，在网卡名称上用右键选择属性，进入“高级”选项卡，在左面的框中选中看到Netwotk Address一项，选中右边的“值“，填入刚刚记录下来的MAC地址（不区分大小写，不要加“-”符号）即可。
其他可能的原因是：
(1)认证系统状态正常，在电信互联网综合业务计费和管理系统中查找,无认证错误信息。检查发现用户安装了两块网卡且全部启用，禁用其中一张后，解决了问题。
(2)查看省网认证库错误原因为5，*用户数错，了解用户家里有两台电脑，两台电脑同时拨号上网，告知用户不能这样使用，一个帐号在网时不能再拨号上网。
(3)猫上信号指示灯正常。经在认证系统检测,发现用户错误原因为16，端口绑定校验错误，查看上网记录用户VP、VC绑定一直在两个端*替使用，经询问用户把宽带帐户带到别的宽带用户终端上使用，造成此错误。告知用户不能这样使用，宽带上网帐号目前限在申请的电话端口上使用。
(4)查看省认证库错误原因为5，用户帐号在线，踢下该用户帐号后，用户正常。
(5)查看省认证库错误原因为3，用户帐号暂停，用户欠费停机后，帐号没及时开放，核对后，修改状态。
(6)查看省认证库错误原因，无任何出错信息，与用户核对，为用户将上网帐号输错，教用户正确输入后正常。
热心网友
时间：2022-06-25 15:41
1、用户数据绑定错误：为了更好的服务于用户,，保障用户帐号的安全，电信将宽带帐号和用户的物理端口做了绑定，数量上也做了一对一的绑定,这样，该帐号只能在一个物理端口上使用（即*了ADSL帐号的漫游）,而且一个端口只限一台电脑上网,如果用户的数据绑定错误，拨号时也会出现错误691的提示。
2、帐号被他人盗用：在宽带帐号没有绑定之前，ADSL用户的帐号经常会被他人盗用。一旦ADSL宽带帐号被他人使用，再次拨号时，系统也会出现错误691的提示。
3、故障时一定要仔细判断，尤其是帐号前与后的空格，很难分辨出来。所以当出现691错误时，首先把原来的帐号和密码删掉，重新输入正确帐号及密码。
4、帐号欠费：ADSL宽带用户欠费后，宽带接入服务商会将该帐号暂时停用，用户交清欠费后，帐号不一定会马上启用，这时如果拨号，也会出现错误691的提示。
5、电脑硬件原因：当电脑上安装了两块网卡并且都启用时。导致MAC地址绑定错误，出现691错误代码，建议禁用其中一块网卡。
6、电脑禁用网卡后或网卡未驱动或驱动错误拔号也会出现691的提示，检查网卡是否正常工作。
7、猫（model调制解调器）的设置问题，和运营商联系，一般这种问题运营商免费包换。
8、有时在电脑突然断电时，也会有此错误，在开机后，只需等待10分钟后，就可能会自动解决。
9、使用VPN由于域上的用户名/密码无效而拒绝访问。
热心网友
时间：2022-06-25 15:42
第一、宽带用户名或者密码错误。有时长时间不改密码，也会出现密码过旧而不能登录的问题。出现这种错误后，把用户名和密码重输一次就行了，有时需要删掉帐号重新建。如果提示帐户不对，可以让服务商再给修改就行了。
第二、宽带路由默认地址或局域网地址设置错误，也会造成此类391错误，很简单，重新正确地设置路由或局域网IP地址就行了。
第三、意外停电导致帐号“卡”在服务器上。换个说法，就是由于停电，我们机子上的网络连接已经断了，可是互联网服务商的服务器上我们的帐号还在继续在线。所以我们如果再从我们的机子上登录帐号就登不上了，这时也会出现691错误。出现这种错误，只能打电话给服务商让他们给断开服务器上的连接，我们再上就能上了。可是有的服务商往往不明白这一点，你说了他就是不听或者听不懂，这种情况下，实在就没有好办法了，唯一的办法就是化装成小偷，潜进服务商的办公楼，把他的电源给断开，然后再送上电。可是这样做有承担刑事责任的风险，虽然能修好网络，可是性价比也太高了。
第四、宽带帐号密码被盗，别人正在用你的号美美的上着网。此种情况，如果不能知道盗号者是谁，就只能等着人家下了线后再上，不过，人家下了线后，你得赶紧找服务商或到服务商网站自助服务里去改密码。
提醒一句：出现691，绝对不是你的网线或网卡出了问题，691说明网络已经联上了远程服务器，只是人家不让登录。
