我淘宝保了运费险,申请退货时没要求我填订单号啊?怎么回事?

发布网友发布时间：2022-04-29 07:59

共5个回答

热心网友时间：2022-06-24 14:19

你问的是填写运单号不是订单号吧？

有关退运保险的规定你说的没错，但是有两个步骤的。
第一步先点申请退款，填写并提交后，等卖家同意退款协议（这一步是不能填写运单号的）。
第二步等卖家同意退款协议后，你通过快递退货并保留好运单，然后再次进入退款管理协议，这时会出现要求你填写运单号的一项，你填入退货时的真实单号，提交退款协议，运费险的理赔就会自行启动，不用再另行操作了。

之后等卖家收货确认之后三日内，你的支付宝帐户会收到保险公司的赔付款。赔付款是投保时的额度，并非实付运费。

热心网友时间：2022-06-24 14:20

申请退货后，需要卖家点击确认同意退回货物，这样才可以填写运单号码，不填写运单号，运费险是不能生效的。
也可以咨询卖家，告知已申请退货，让卖家尽快同意退货，这样才能填写运单号码。

热心网友时间：2022-06-24 14:20

申请退款时需要填写退货信息的，有一向就是填退货的单号，填上就可以啦，正常是退款成功后的3天退到您支付宝退运险

热心网友时间：2022-06-24 14:21

申请退款的时候选择需要退货。等卖家同意你的退款协议后，才可以操作退货，填写你的退货单号的

热心网友时间：2022-06-24 14:22

运费险的相关流程：
1、在页面顶部点击“购物车”。
2、勾选要买的商品---“结算”。
3、勾选“购买退货运费险”---“提交订单”。
4、付款。
5、申请退货。
6、退货，并做发货确认（此时需要填写退货单号）。
7、卖家收到后做收货确认。
8、在退货完成的72小时后，运费险会理赔到支付宝账户中。