客户转账给我到支付宝后，这笔款莫名其妙被支付宝冻结，问客服说24小时自行解开，这该在哪投诉，投诉谁

发布网友 发布时间：2022-04-29 07:30

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共5个回答

热心网友 时间：2023-10-13 04:59

应该是大额款项吧为了防止洗钱行为超过一定数额要申报央行的一般都没啥事24小时解冻，下次和你客户说可以分开转账比如20万元可以分四次每次转五万就不会冻结的。还有一种情况就是账户近期转账太频繁了。

热心网友 时间：2023-10-13 05:00

这是支付宝为了客户避免转帐帐24小时内可以撤回的安全措施，24小时后自动解封，没投诉的必要

热心网友 时间：2023-10-13 05:00

请问我客户给我转账截屏是处理中，下方有个解除时间，请问这个时间到钱会到我账上吗？

热心网友 时间：2023-10-13 05:01

复的很好，没有什么问题，追答



热心网友 时间：2023-10-13 05:01

问支付宝客服为什么会把你的金额冻结？你如果是正常收款，应该不会给你金额冻结，你问问是什么原因吧？

热心网友 时间：2023-10-13 04:59

应该是大额款项吧为了防止洗钱行为超过一定数额要申报央行的一般都没啥事24小时解冻，下次和你客户说可以分开转账比如20万元可以分四次每次转五万就不会冻结的。还有一种情况就是账户近期转账太频繁了。

热心网友 时间：2023-10-13 05:00

这是支付宝为了客户避免转帐帐24小时内可以撤回的安全措施，24小时后自动解封，没投诉的必要

热心网友 时间：2023-10-13 05:00

请问我客户给我转账截屏是处理中，下方有个解除时间，请问这个时间到钱会到我账上吗？

热心网友 时间：2023-10-13 05:01

复的很好，没有什么问题，追答

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热心网友 时间：2023-10-13 05:01

问支付宝客服为什么会把你的金额冻结？你如果是正常收款，应该不会给你金额冻结，你问问是什么原因吧？

热心网友 时间：2023-10-13 04:59

应该是大额款项吧为了防止洗钱行为超过一定数额要申报央行的一般都没啥事24小时解冻，下次和你客户说可以分开转账比如20万元可以分四次每次转五万就不会冻结的。还有一种情况就是账户近期转账太频繁了。

热心网友 时间：2023-10-13 05:00

这是支付宝为了客户避免转帐帐24小时内可以撤回的安全措施，24小时后自动解封，没投诉的必要

热心网友 时间：2023-10-13 05:00

请问我客户给我转账截屏是处理中，下方有个解除时间，请问这个时间到钱会到我账上吗？

热心网友 时间：2023-10-13 05:01

复的很好，没有什么问题，追答

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热心网友 时间：2023-10-13 05:01

问支付宝客服为什么会把你的金额冻结？你如果是正常收款，应该不会给你金额冻结，你问问是什么原因吧？