苹果商店能退款吗

发布网友发布时间：2022-04-29 05:25

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热心网友时间：2022-06-19 13:09

注意：退款是有时间*的，必须在购买程序的90天内提出。操作的基本流程是：到苹果的客服网页提交表单，提供订单编号。
　　注意：苹果对于退款申请一般都会通过，但是退款次数过多可能会被拒绝，所以大家购买程序前还必须三思，尽量避免事后补救！
要申请退款，首先需要知道你购买的应用程序的订单编号，对于每一次购买程序，App Store都会生成一个订单编号，因此这个订单编号就是退款的关键。它可以在iTunes查询到。看到该订单中购买的应用程序的清单，同时右上角有“订单号”，请把它记好。
打开苹果的iTunes网页。我们可以在此网页申请退款。
　　1、在"获取客服服务"的选单中依次点击：“下载 iTunes Store 购买项目>下载错误”，再点击“向我们发送电子邮件”；
　　2、根据你的情况填写你帐号信息和其他信息。以下的是要注意的项目
　　“具体请求”选择：“我有其他下载问题（具体如下）”；
　　“请选择你看到的错误”：这个选项可以不填；
　　“项目标题”：填写你要退款程序的名称；
　　“订单号”：填写刚才查询得到的订单编号。
　　3、在“问题详情”：填写你要退款的理由，可以用中文写，但是估计用英文成功的几率会高点，可以按照我们提供的范文填写。
　　4、一般在提交2-4天工作天左右：会以电子邮件向你联系，并提出其他的建议方法。此时你只要坚定的选择退款，一般都可以完成了。
　　基本上，这就是退款的流程了，一般来说都能成功的获得退款。